2人合点200元冰 得补「45元低消」他错愕!众人不挺:很合理
▲吃冰被补收人头低消,顾客气炸PO网公审。(示意图/记者周亭玮摄)
记者邝郁庭/综合报导
低消规定偶尔会引起顾客和店家之间的争执。就有网友常到林口一间连锁冰店消费,过去都没被告知低消模式,近日两人合点一份200元的冰,店员送餐时却强制执行人头低消、要补收45元。原PO错愕,若事先知道低消模式,可选择是否要用餐,但都结完帐出餐了才被告知,店员还回「要不要强制而已」,令他无法接受,
有网友在「林口大家庭LinKou-Family」表示,他前几天去该间连锁冰店吃冰,两人合点一份200元的芒果雪花冰,付帐时店家并未告知有人头低消,直到冰品上桌后,店员才说有每人必须点一份东西,低消是45元,并告知「以前就有这样规定,只是有没有强制执行。」
令原PO感到不快的是,他过去常到该间冰店吃冰,整整一年都不知道店家是这样的规定,就算有低消,他认为应该是总金额除以人数,因为一个人不一定吃得完一份冰,「店家的低消规定事先告知,或我们已知道,会选择是否要用餐,而不是结完帐后出餐了,才告知消费者低消方式,更不能接受的是店员告知这个低消要不要强制而已。」
不过,不少吃过的人不挺原PO,「我记得一开始扫码点餐进入画面后,好像就有显示每个人低消是一份餐点,店家也有吐司、豆花的选项,没有规定一定要是一碗冰」、「之前没有强制执行或许是店家睁一只眼,但大部分的人都不遵守,别把别人给的方便当随便。」
还有人指出,「其实日本满多咖啡厅有一样的规定,店家开店不易,没有这规定的话,一碗200的冰,4个人分吃也超过45块低消,但这样不合理。」
也有网友建议,「下次可以参考我跟我女儿的方式,先问店家可以合点一份吗?不行再做打算,双方都好做事。」有网友则是理解原PO的点,「谢谢告知,上次我跟我先生本来要进去吃,还好没去,因为根本吃不完」、「我觉得我比较同意你讲的,但店家也没错,不要去这样的店家就好了。」