3岁孙走丢半小时嬷急求画面 卖场拒调监视器:要出示公文
新北市一名何姓阿嬷 ,日前带3岁小孙子到卖场,不过孙子却走失了,找了半小时都没找到,心急的报警,警方到场向工作人员询问,是否可以调阅监视器画面,却遭回应,「要出示公文,向总公司调才可以。」所幸最后在4楼顺利找到人,店长也强调,「并没有刁难,当下有派3名员工帮忙协寻。」
何姓阿嬷日前带着3岁小孙子,到某间卖场购物,却不小心和孙子走散,找了半个小时都没找到,着急的报警,警方到场之后,询问卖场「看一下监视器好吗?有小朋友走失了。」对方却回应,「我们没办法立即看欸,要有资料,就是有公文,而且要从总公司调过来。」员警再三沟通,怕孩子出意外,公文能事后再补。
阿嬷着急掉下眼泪,叙述孙子特征,3名员警最后在4楼柜台找到人,人平安无事,警方对店家的举动能够谅解,只希望有类似案件时,能够有更好的警民合作,对此卖场店长澄清,并没要刻意刁难,「一切照流程走,要请警方向总公司提公文申请,才能看到监视器回溯画面,当下也有请3名员工帮忙协寻,没有不愿意协助。」