647万用户注意！台新系统暂停服务　街口「街利存」也停机一整天

▲街口支付与台新Richart推出「街利存帐户」。（图／街口支付提供）

记者杨络悬／台北报导

台新银行提醒，6月8日凌晨0时起一整天进行系统升级作业，相关金融服务如提款、转帐等功能，都将暂停一天。据了解，除了台新用户之外，和台新Richart合推「街利存帐户」的街口支付也受到影响，所幸街口及早提醒相关公告，也释出替代方案，降低「街利存停机」的消费争议。

根据台新银行公告内容，台新银行6月8日凌晨0时至24时进行系统升级作业，期间暂停自动化通路，包括台新网路银行、行动银行、台新银行ATM、Richart及Richart Life、金融卡交易如自跨行提款、转帐等。

需注意的是，由于台新Richart已与街口支付深耕合作，双方推出「街利存帐户」，将Richart数位帐户及街口App串联在一起。当用户使用街口App消费时，选择「街利存」扫码付款，最高可享3%街口币回馈，并累计会员等级机制，最高可达到3%活存利率。

《ETtoday新闻云》记者掌握，台新银行系统升级时，街口支付用户连带受影响，习惯使用「台新银行帐户／街利存帐户」的民众也无法使用，届时如果要至店家消费，一定要更换成别的支付方式如信用卡、街口帐户扣款。

对此，街口支付也向记者说明，因应台新银行系统升级，街口支付用户当天无法使用「台新银行帐户／街利存帐户」进行付款，也无法于街口支付App使用街利存帐户储值、提领、汇款等功能。

街口强调，这几天已密集于街口支付App各版位公告提醒用户，同时也释出替代方案，「街利存用户当天可使用『街口帐户』付款，同享街利存最高3%回馈无上限，回馈将于6月21日前发送；台新用户（非街利存）当天使用『街口帐户』付款则有1%回馈。」

简单来说，除了台新银行帐户／街利存帐户无法使用扫码消费之外，街口支付App的「街利存帐户」页面，包括「提出」及「存入」等功能，6月8日当天也不能使用；必须提前把资产余额转存到街口帐户，或者就静待6月9日再进行使用街利存金融服务。

金管会最新资料统计，截至今年第一季，台新银行Richart开户数已达390.5万户，是银行业者数位帐户最多。如今台新银行坐拥百万帐户、进一步发展出新的金融生态圈，当系统升级而停用，也连带影响拥有647.1万名用户的街口支付。