阿里山民宿疑有跳蚤 房客雙腿被咬滿目瘡痍 業者道歉了

阿里山一间民宿疑有跳蚤，房客双腿被咬满目疮痍，业者今晚发出声明道歉。图／翻摄画面

阿里山一间民宿近日遭民众控诉，今年10月中旬入住其中一间山景房，疑似遭跳蚤叮咬，双腿均无一处幸免，手肘部分也出现多处红肿。业者在今晚发出声明致歉，已将该晚房间住宿费用退款，也会尽快联系专业环保公司全面检测与除虫。

一名网友近日在脸书社团「爆料公社」指出，自己与家人共8人在10月中旬入住该民宿的两间山景四人房，有家人睡在靠窗处遭不明蚊虫叮咬，手脚出现大量红肿点且奇痒无比，且反映后业者也没道歉，还好同行长辈都没事，不然一晚要价6600元，真不知道要如何交代。

民宿Google评论上被网友恶意改名为「跳蚤之家」，原PO抱怨自己在Google上发的评论被下架，但仍可见另一名网友在9月时也向民宿业者反映，在地毯上休息后，皮肤竟起红疹并有搔痒感，退房后去台大医院皮肤科就医，医生也怀疑是跳蚤叮咬。

在事件发酵一天后，业者也在今晚亲上火线发声明表示，今日早上得知了爆料公社的贴文内容，早上时我们已与该名房客联系，对于该名房客与其先生受到的影响再次致上歉意，我们已将该晚房源住宿费用退款。

业者表示，不论是跳蚤、床虱臭虫还是小黑蚊等，房客在住宿环境被叮，都是不应该出现的缺失。退房时房客有反应被叮咬，然而第一时间却没有给予良好处理，尽管每日房客退房后，就会更换新的床单被单枕头套等织物品，但应要按照网友所说，赶紧买药除虫。

业者也说，10月22日收到房客留下google评价，发现房客被叮咬严重，在所有房内投药除虫，但因慢半拍处理方式对房客造成影响，会尽快联繁专业除虫公司全面检测与除虫。而google评价是商家无权删除，仅有google与评价者帐号能够删除。

业者表示，很感谢该名房客仍对于服务与地点环境给予支持认可，再次向房客与其家人入住中的不愉快影响衷心致歉，对不起，真的对不起，也感谢网友们的留言与评价，这件事铭记在心学到教训，也谢谢许多网友提供不同𩥈虫建议，都有收到并会就此尽快改善。

阿里山一间民宿疑有跳蚤，房客双腿被咬满目疮痍，业者今晚发出声明道歉。图／翻摄画面

阿里山一间民宿疑有跳蚤，房客双腿被咬满目疮痍，业者今晚发出声明道歉。图／翻摄画面