阿里山英迪格酒店遭怨2晚近7萬太貴 業者：與客人確認過

斥资20亿阿里山英迪格酒店2月2日开幕，属IHG洲际酒店集团旗下英迪格酒店品牌，位在阿里山公路57.6公里处。图／联合报资料照片

台北市周姓女子去年底，向新开幕嘉义县国际潮牌饭店阿里山英迪格酒店，订228连假住宿，入住酒店开出含早晚餐6万9千元高昂房价，指称是「浮动价格」机制，周女质疑房价资讯不公开，损害消费者权益，向媒体投诉；英迪格酒店行销公关总监黄伊康说，房价与房客沟通确认才入住。

嘉县府文化观光局产业科长张晃毓说，依旅馆管理法令，业者须提供房价供备查，只要业者房间售价未超过提报价格上限，不违反规定，英迪格提报房价，每房5万至25万元之间，周女投诉房价未超过上限。

但嘉县旅馆公会理事长陈昆茂说，主管机关文观局应审核旅宿业提报房价把关，阿里山英迪格酒店遭房客投诉事件，恐影响阿里山观光业形象。

周女投诉房价太离谱！228连假全家2大2小共4人到嘉义游玩，为出游，她与友人去年11月订3间房间，入住饭店得知房间12坪，第一天入住问价格，柜台人员告知3天2夜房价6万1千多元，听完价格讶异，心想「怎么这么贵？」又问「有没有含早晚餐？」饭店人员告知「没有提供早晚餐」。

英迪格酒店公关总监黄伊康说，周女透过友人官网订3间房，不清楚订购价格资讯，饭店人员入住前2、3天联系确认，周女提早晚餐需求，饭店人员提供双人房一泊二食6万9千元专案，国际饭店房价随住房率浮动，周女入住前要求，房价随订购日期变动。

饭店人员2月23日联系周女确认，对方没接电话传简讯告知价格，2月24日周女接电话提要求，饭店人员配合需求提供专案价，一直到房客到场最后确认，同意才签署「入住确认信」入住，前后报价每间房出现1千多元价差，饭店结帐时全数退还3间共5千多元价差，阿里山花季目前订房6至7成。

斥资20亿阿里山英迪格酒店2月2日开幕，属IHG洲际酒店集团旗下英迪格酒店品牌，位在阿里山公路57.6公里处，地上6楼、地下2层绿建筑，规画84间房间在5个楼层，每间房都能见山景，顶楼设施有aveo veo yu酒吧、健身房、无边际恒温泳池、水疗池与观星平台。