把价格欺诈肆意毁约作为假期市场监管重点

五一假期将至，针对旅游市场供需两旺的情况，南都记者获悉，近期，多地发文规范“五一”期间市场价格行为，要求旅游、住宿、餐饮等经营主体合理行使自主定价权，明码标价，避免出现借机哄抬价格、订单生效后单方面毁约或实施价格欺诈等违规行为。部分地区将根据规定对违规涨价者实施罚款。

一到假期，就忍不住要出去看看，这对很多人来说，已经是当下生活的一种常态了。而在出行之前，自然要关注一下各类成本。

关注之下，可能就会伴随一声惊呼。南都记者日前随机搜索北京、西安、南京、大理、重庆、天水、淄博等一些热门旅游城市发现，五一假期的酒店民宿价格普遍相较平时上涨2-3倍，少数涨幅达3-4倍，其中最高价出现在5月1日至3日之间。在福建平潭、江西景德镇等地，多个平日价格在100-250元/间·夜的民宿客栈五一更是飙升到900-2000元/间·夜。

“这不是借旅游旺季之机坐地起价、跟风涨价？”看到这样的涨幅，站在消费者立场，很难心平气和，然后下个反应往往就是一个问号：当地政府在哪儿呢？

以提振地方文旅市场为己任的地方政府当然不会毫无动作。

福建省市场监管局、省发改委、省文旅厅发文倡议经营者综合考量经营成本、市场供需和社会承受能力，确定公道合理的价格，不在标价之外加价出售商品或者提供服务，不收取任何未予标明的费用。泉州市有关部门则发出告诫书，提醒各经营者严格落实明码标价规定，依法合理行使自主定价权……

对比一下不难发现，多个地方政府的提醒、告诫中，这次几乎没有要求执行限价的内容，而这在往年一些地方是一个常见的动作，而且也最为消费者所欢迎。

面对消费者的抱怨，由政府部门进行限价，初衷当然不错，毕竟振兴文旅消费不能做一锤子买卖，各类“刺客”现象注定会让一个地方的口碑受损，但这里面有两个问题：

一是从法律层面而言，按照《价格法》，住宿、餐饮等经营一般实行市场调节价。根据需求自行决定价格，经营者只要明码标价，就是合法行为，无可厚非。

二是客观效果也未必很好。供需决定价格，市场上某种商品的需求如果出现井喷，而供给却没有发生明显变化，那么价格上扬就是大概率事件。假若硬性将价格打压下来，则这种商品的质量可能下降，甚至导致其从市场上退出，让有能力也有意愿的消费者买不到其想要的商品。

现在，地方政府放弃限价，转而将治理重点聚焦于价格欺诈等违法违规行为，无疑是一个正确的思路。

只要市场足够大，选择的机会足够多，价格并不是个了不起的问题。当下虽是旅游旺季，但何处没有风景？如果注重性价比，以中国文旅市场之大，找到自己心仪的目的地肯定不难。

最让消费者恼恨的其实是价格欺诈。

媒体曾经报道，有的酒店在客人预订后临时加价；各大平台上，还有网友晒出了被酒店“退单”的情况，而酒店给出的退单理由也五花八门。海鲜市场上缺斤少两，去餐馆吃顿饭，吃完后结账，计价单位变了，类似现象也屡见不鲜。

不论临时加价，还是随意退单，其实质都是毁约，是涉嫌欺诈的违法行为。

针对违法行为，需要监管部门强力出击。

现在，各地政府部门未雨绸缪，就可能出现的价格违法行为发出了提醒和告诫。接下来，在五一期间，需要监管部门加大巡查力度，提高对价格违法行为的处置效率。

诚信经营，接住假期给文旅市场带来的“泼天富贵”，每一方都会是赢家。