板厂背黑锅!英特尔CPU灾情狂烧真正原因曝 官方认了:会延长保固

英特尔(Intel)13、14代高阶CPU全球灾情频传,如今官方认了当初将错误推给主机板厂,并针对特定型号提供延长2年保固。(图/AP)

英特尔针对13、14代高阶CPU延长2年保固,但仍无法平息用户怒火。(图/PTT)

英特尔(intel)13、14代的高阶CPU,从今年起陆续有用户反应出现崩溃甚至缩缸情形,起初英特尔指责是主机板厂商预设电压调太高,如今遭爆料是制造瑕疵导致氧化,造成一系列灾情,对此官方终于承认确实有氧化问题,特定型号额外延长2年保固,但不会召回也不会停售。

今年初以来,全球各地许多13、14代的高阶CPU用户反馈,表示只要让电脑高负载运作或游玩3A大作,就会无预警出现闪退、蓝屏死当等现象,甚至有人称自己CPU「缩缸」,效能大减,灾情惨重。对此英特尔第一时间指出是个大主机板厂商预设电压过高导致CPU不稳定,并推出「Intel Baseline Profile」并强制板厂加入至BIOS更新,事后又称板厂设定参数并非官方数值,该要求使用「Intel Default Settings」。

但灾情仍不断传出,有「电竞耶稣」之称的硬体YouTuber「Gamer Nexus」上月发布影片,表示自己收到内线消息,13、14代CPU在制程中存在缺陷,疑似因涂层有问题造成氧化现象,导致电晶体受损,Gamer Nexus加码指出,有大客户手中800万颗13代CPU,当中有10%到25%存在此类问题,意即出问题CPU在80至200万颗之间,受影响的型号包括13600K、13600KF和13700、13900全系列。

上月底英特尔承认错误,表示问题源自微码(Microcode)演算法不当,导致电脑在高压下会出现不稳定性,且所有造成的伤害都是永久且不可回复的,所有功耗在65瓦以上的13、14代都有可能受到影响,将会积极更新微码,但不会召回也不会停售,强调2024年上市的版本都已透过制程改善解决问题。在本月5日,英特尔宣布13、14代的13600K、13600KF与13700、13900全系列,以及14600K、14600KF和14700、14900全系列延长2年保固。

不过对此PTT乡民不买单,怒批:「intel根本早知道有问题,只是之前都在装死」、「我们知道有问题,但不会召回」、「准备跳槽AMD」、「因为电脑最不可能出问题的就是CPU,能装死就装死」、「去年买13600K,最近开始一直出问题」、「13700K最近关机都会蓝屏,该不会我也中了...」、「看起来就是13代全中,14代未知」、「所以现在13、14全灭吗」。此外,专攻集体诉讼和智慧财产权的国际律师事务所「Abington Cole + Ellery」已经在官网号召受害用户抵制并站出来提出联合诉讼,对英特尔究责。