宝宝监视器突传「男声麻麻」 人妻吓歪！厂商回应了

宝宝监视器突传男声喊「麻麻」，让人妻吓歪。（图／shutterstock）

一名新手妈妈分享，家里安装一款宝宝监视器，某天她和8个月大的宝宝单独在家却突然听到监视器传出成年男性喊「麻麻」的声音，让她瞬间被吓到，与老公确认不是对方说话以后，立刻将画面录下来联系客服，怎料客服却回应说，那声「麻麻」是宝宝的哭声加速导致的，让她当场傻眼，引起网友讨论。

一名女网友日前在PTT上分享，4月16日那天老公出门上班，而她则是和8个月大的宝宝单独待在家，她起床后先喂宝宝喝奶，接着就进去浴室洗漱，但却突然听到房间里面传来一声「麻麻」，而且很明显是成年男性的声音，让她感到毛骨悚然。

女网友表示，她很确定那个成年男性的声音不是老公的，但她还是再度确认老公是否有开宝宝监视器的App说话，老公立刻否认，让一切变得更加诡异，因为除了原PO与老公之外，应该没人能透过宝宝监视器说话，因此她登入监视器App将事发当下的画面录下来存档，并联系监视器客服。

女网友指出，隔天得到回应，对方要求她提供主帐号、监视器的序号、手机型号与版本等资料，并再三强调他们的资安做很好，连美国都有认证，因此不可能有骇客。而原PO将厂商要的资料回传以后，同时也把影片传给厂商。怎料厂商调查过后却说，那声诡异的「麻麻」可能是宝宝哭声被加速导致的，让她听了一头雾水。

女网友表示，那么清楚的「麻麻」怎么可能是宝宝哭声所致，然后客服还说可能是网路不稳或是连线品质较差才会发生这样的事情，她进一步询问，客服则是不断用同样的说法回应她「拔麻你好，经工程师确认拔麻提供的时间，除拔麻的帐号有使用摄影机及进行连线外，没有其他装置的任何连线喔！谢谢」。让她不知道该如何是好，也突然不太敢继续用那款宝宝监视器。

贴文引起网友讨论，「影片声音不像是宝宝的，真的让人不舒服」、「说是婴儿哭声太扯了」、「完全不像婴儿的声音，好毛」、「声音好清楚，有点太毛了」、「天哪太可怕了吧！整个发毛欸」、「觉得是成年男子声音+1」。

厂商今日也发布声明，针对近期接获使用者反应，在使用产品时收录到异音；公司除在第一时间即成立专案小组针对此案进行调查外，也正积极寻找第三方公证单位协助厘清造成此次事件的原因。此外，已与此事件的当事人联系，并将全力找出原因，给所有的使用者一个说明。

厂商也强调，当他们接获到使用者反应之后，马上就积极处理，并开始与当事人联击，直至今日都仍与当事人保持联系。