保單「不含尼泊爾」!保險公司拒救援 復旦研究生登聖母峰客死他鄉

图为尼泊尔索卢昆布地区。(取材自红星新闻/视觉中国)

26岁的复旦大学研究生鲁文2月3日出发去尼泊尔珠峰(圣母峰)地区旅行,2月11日下午在回程的路上,出现了高反,他用头上的信号灯发送了求救信号后,瘫软在路边;一群在酒店休息的山友前去救援;12日夜晚他状况急转直下,山友黄先生求助保险公司,美亚公司以「保险保障区域不含尼泊尔」拒绝救援,让他客死异乡。

红星新闻报导,鲁文出发前给父亲鲁怀敏发了一条微信消息:「爸你放心,旅游保险也买好了。」一并发来的,还有一张鲁文在支付宝上购买的「美亚乐悠闲亚洲旅行险(亚洲升级计划)」的保险单截图。当鲁文坐在飞往尼泊尔的飞机上时,这份保单的电子档才发送至鲁文的手机,「保障区域」一栏赫然写着「亚洲(除尼泊尔)」。

报导指出,参与救援与照顾鲁文的黄先生表示,12日当天有几个要下山的山友,大家兵分几路寻找讯号,联络保险公司;几经周折,黄先生与保险公司取得联系,「当对方回复,根据鲁文的护照号码查询,他所购买的产品当中,并不包含尼泊尔的救援时,我都懵了。」

鲁文父亲得知儿子状况,想自自费找直升机救援,因听不懂英文手足无措,后来好不容易直升机在13日下午4时29分同意起飞,却因鲁文所在的区域已经起无法降落,只能返航次日再来。当地时间2月14日零点30分左右,鲁文停止了呼吸,15日早上7时30分,直升机抵达饭店,将鲁文的遗体运下了山。

保单电子档。图/取材自微博

鲁文保险单的电子档上显示,保障区域不含尼泊尔。图/取材自微博