北市年溢收停車費500萬 重複繳可折抵

停车管理处统计,去年台北市有13万笔停车费重复缴纳,溢缴逾500万元。本报资料照片

台北市去年有13万笔停车费重复缴纳,溢缴逾500万元。之所以重复缴是因超商缴费不会马上入帐,时间差导致其他家人以为还没缴又重复缴,目前作法是溢缴超过20元才主动通知,但可透过网站查询,本月起可在「停车查询一站式网站」注册会员,申请重复缴费停车费折抵。但有议员认为,不管金额多少都应主动告知,并要求研议更多多元支付诱因。

目前台北市的停车费缴纳管道,包括超商、非现金支付或注册会员自动扣款等,但多数民众仍习惯到超商缴纳,但在超商代收资料传输至停管处期间,网路资料仍会呈现未缴费,如果同一笔停车费,又有其他亲友透过其他管道缴费,就会重复缴费,估去年就有13万笔,但因重复缴费通知寄发邮简需成本,目前是溢缴20元以上才主动通知。

市议员李明贤认为,金额超过20元以上才主动告知,显然对民众权益保障不足,无论溢缴多少都应主动通知并退费,以免退费机制为德不卒。

市议员徐弘庭坦言,超商缴费时间差的问题的确很难克服,加上手续费高,交通局过去一直想要发展自己的缴费机制,但始终无法提高使用率,因民众不在乎小的优惠,而是比较在乎方便性,交通局须研议更多多元支付诱因。

议员陈宥丞也说,政府不能溢收停车费,甚至若不主动通知,法律上就算是不当得利,尽管基于成本,但仍应要有机制顾及被重复收停车费民众的权益,尤其停管处既然可以加入会员折抵,也应可技术克服,认定车牌对重复缴费的金额主动折抵即可。

不过民进党议员赵怡翔则认为,是否主动通知,市府的确该有成本考量,否则成本过高也都会是公帑由市民买单,但市府应克服技术,将民众缴费的讯息同步到其他平台,才不会造成重复缴费的问题。