停车费溢缴多 高雄将推新政策因应

高市府交通局将于年底前启动新政策，在溢缴车辆下次收到停车单时，会於单据上加注退费提醒，避免民众在不知情的情况下重复缴款，又未到指定地点退费。（洪浩轩摄）

高雄每年都有数万笔停车费溢缴的情形发生，为了解决因民众重复缴费损失多缴停车金额的问题，高市府交通局将于年底前启动新政策，在溢缴车辆下次收到停车单时，会於单据上加注退费提醒，避免民众在不知情的情况下重复缴款，又未到指定地点退费。

由于高雄民众普遍以自行驾驶汽机车作为主要交通运具，因此路边停车格是民众相当依赖的建设，然而民众使用路边停车格后，时常一不注意就重复缴交停车费，根据交通局统计，高雄市109年度停车费溢缴的件数共有21万756笔，重复缴费的金额为670万65元。

交通局指出，高雄路边停车缴费的管道有交通局服务台、超商、银行、智慧行动支付代收等，但除了交通局服务台、超商多媒体机、全国缴费网及智慧行动支付代收为即时查缴外，其他管道则是由停管系统进行批次排程，将停车单资料传送给代收厂商，厂商收到款项后再将资料批次回传停管系统销帐，因批次作业采离线方式，资讯交换有时间差异，所以容易发生民众持单重复缴费的问题。

而目前针对有办理银行、电信业约定代收的车主，若遇重复缴费情形，将自动比对帐务退回原扣款来源，将减少重复缴费的情形发生，至于持单或于超商多媒体机补单缴费者，因未能确认缴费者身分，所以无法主动办理退款。

为了不让民众重复缴款花费冤枉钱，交通局目前已经在停车缴费通知单加注相关的提醒文字，并隐藏已约定银行扣款车辆的缴费通知单部分条码，让民众到超商收银机缴费时，无条码可读取收费，且推出智慧行动支付，提供即查即缴即销的服务，今年底前则会在开单人员开到有重复缴费的车号，主动于停车单加注溢缴退费文字，提醒民众到指定地点退费。