3位年轻主管告诉你 储备干部没想像中美好

记者许雅绵台北报导

「很多人把储备干部名称,想得太美好了」8年级生、经历半年多零售业储备干部培训的小李(化名)说,零售业以实务操作为主,升上干部之后,还是要做基层员工工作,包括下货补货等,并非升上干部就只单纯做管理职,且零售业变动很大,必须要有「每一天都是打仗」的准备。

小李说,当初会想面试储备干部,一部分是因为薪水较高,另一部分是认为储备干部的发展较广,后来发现在储备干部过程中,有高达5成的阵亡率,原因包括储备干部平均年龄不超过30岁,却要带领一些老鸟员工,常与资深员工发生冲突

另外,也有搞不清楚自己是不是适合或喜不喜欢,往往面试上储备干部,才发现原来自己不喜欢做管理职;小李认为,在面试储备干部训练时,就要积极了解公司对于储备干部的规划,以及未来升上干部之后,从事的工作内容等,若事后才发现自己不适合快步调、需要耗体力、耗脑力的工作,就很容易被淘汰。

咖啡店示意图,与本新闻人物无关。(图/记者黄士原摄)

目前在知名跨国连锁咖啡店当储备干部的追追(化名)说,当初会想应征储备干部,也是被薪水所吸引,而且看好升迁规划与进度,若在预期目标内顺利升职,还有额外的奖金加薪幅度也比一般正职人员多。

追追说,公司储备干部培训期7个月,第5个月开始进阶课程,会委派多任务责任让你执行,除了课程之外,不会发现自己正在被培训,因为都将日常做的事情融和,只是换了不同的位置,处理不同的业务。至于连锁服务业的储备干部流动率高,追追认为,一家公司一直持续招人,可以知道离职率有多高,一进去就会被赶鸭子急上架,除非真的很喜欢企业文化,很想在某家公司服务,完全认同公司的理念,那就去吧!毕竟年轻的时候就该闯闯看,很多时候不是工作问题,都是人的问题。

便利商店示意图。(图/记者张一中摄)

7年级生、在便利商店工作3年多的甜瓜(化名)则表示,当初想尝试便利商店的储备干部,也是薪资诱因,加上想在公司久待,而公司有完整的培训过程,不用从基层慢慢做起,只要透过培训期是1年半,循序渐进的培训过程,表现好就有机会往下一阶段迈进,「比较看的到目标、未来」。

甜瓜说,当初在门市端待了一年左右,觉得在门市历练,应该只是简单碰个收银机,知道结帐、补货程序等,但事实上并非如此,储备干部升上正式干部之后,还是会面临管理门市、当店长,以及负责专案等工作,当时才发现自己身负的责任,其实是很大的。

「很多人都是在外面工作过两、三年之后,才来尝试储备干部工作,公司储备干部平均年龄不超过30岁」甜瓜表示,便利商店培训期10个人中,有将近8的人阵亡,很多人会认为门市只是历练的阶段,没想到还要学数据分析、打周报以及用EXCEL的表格等,跟理想中是有落差。「挑战储备干部是好事」甜瓜认为,只要够努力,未来势必在公司会有一席之地,也有机会往上爬,但前提是要选择一家有赚钱的公司;此外,他认为,担任储备干部时,心态上要调整,不要认为学历比较高,就不愿去做跟工读生一样的事情,其实大家都是平起平坐的,重要的是,要帮自己设定目标,「很多人觉得培训过程很苦,若没看到眼前的目标,很容易中途就放弃了。」