不忘初衷 迎笔耕人生... 启动退休计划 交棒下一世代

而面对下一个世代,詹宏志说,网家近年来积极扶植年轻世代,集团内的主要经营阶层过去三年已更换一轮,今年股东会也改组董事会,自己虽暂无明确的时间表,但确实开始慢慢启动退休计划,将交班给下一世代的员工。

「我的创业是一个意外」,回顾自己一路走来的历程,詹宏志这样说,「我本来就是编辑出身,我是一个编书、卖书的人」。他回顾,当初与伙伴一起创立《PC home电脑家庭》杂志,刚好碰到1995年美国网路崛起,「我们认为要多多告诉读者网路是未来趋势,一边写着,就决定自己做网站」。就这样,詹宏志从场边观赛的人,正式变成下场参赛的球员,也开启了网家的电商旅程。

詹宏志回忆,「我在1995年的时候就是Amazon的用户,当时我只要碰到美国的出版家,都会问他们怎么看Amazon这样的网路书店?有一位副总裁这样形容『That’s the revival of the backlist』(旧书目都复活了),让我至今印象深刻」。因为网路打破实体的限制,对读者来说,旧的书只要仍然有书目,每一本书就仍有交易的机会。后来,网路家庭在2000年开始做电商,一晃眼进入第20个年头,深入台湾民众的生活。

网家近年来不断调整,对外拥抱外界合作,对内则调整经营阶层,今年董事会改组,更罕见找来外部伙伴,在在显示这个老字号电商龙头,将开启一段与过去相当不同的营运之路。

詹宏志说,自己已慢慢启动退休计划,希望下一世代的接班团队,除对公司获利负责外,更要对社会有想法。

他举例,例如今年疫情期间,有电商同业停送万华、板桥等疫情热区,网家仍然坚持照常配送;也有人建议网家应关掉单瓶单罐的商品,以加快出货速度,在詹宏志的坚持下,仍然照旧运行。「这是出于好意,虽然不是每一次都对,但是每次的挑战都是学习,而经过这次之后,未来我们的物流系统应变能力跟弹性都将会更好。」

至于退休后要做什么?詹宏志透露,其实自己从年轻时,就有一系列的写作计划,题材从从观念的到文学性的都有,「这是我心中最大的挂念」,希望在退休后可以慢慢完成。