不只有網紅助選！川普布局8年之久 「互動短碼」成勝戰的秘密武器

2024美国大选落幕，在多数选民不满通膨高涨之下，川普高歌重返白宫。（美联社）

2024美国大选落幕，在多数选民不满通膨高涨之下，川普高歌重返白宫。分析他的选战策略，社群媒体的操作功不可没。除了与大咖网红连动助选，看似复古的「互动短码」简讯，也成为川普阵营巩固基本盘、拓展支持者的秘密武器。

2024美国大选落幕，从开票伊始，川普便一路领先，最终更拿下过去属于「蓝墙」的宾州、威斯康辛州，一举冲破选举门槛。值得注意的是，像川普一样，执政四年寻求总统连任失败后，相隔四年卷土重来，并挑战成功、重回白宫的案例，在美国历史上，可说是少之又少。

这种惊奇案例，背后原因与高龄78岁的川普，其实特别了解该如何善用社群媒体力量，打赢选战。尤其在主流媒体多数皆倾向民主党的情况下，他选择与网红联手，频繁接受网红的Podcast访谈，不只谈政治，也触及更广泛的生活题材。再加上独特的「互动短码」，形成独特的包夹策略，成为川普的催票利器。

Podcast展现川普温情形象！吸引年轻男性支持

《纽约时报》分析，从2020大选结束后，Podcast产业经历翻天覆地的改变，许多热门的Podcast收听率甚至超越传统媒体，每周、甚至是每日，吸引数百万听众收听。虽说其中不乏种族歧视和争议性言论，但创作者庞大的影响力，早已成为不容忽视的力量。

从数字来看，《富比士》指出，截至10月，网红行销的市场规模上看2500亿美元。另外，当前Podcast产业的市场价值也已突破250亿美元，未来也预期将双双持续成长。

虽说多数人皆了解网红经济的潜力，但川普阵营更巧妙运用这股趋势，并实际运用于选战之中，成功翻转形象。据《华尔街日报》的选后投票分析，针对18～29岁男性，川普得票率大胜13个百分点。（延伸阅读：美国大选空战新要角！民主党找200位网红直播党代表大会）

从6月中旬开始，川普陆续登上约21个Podcast节目，光是选战最后冲刺期的10月，他就参加了10场节目，其中包括拥有6000万粉丝的乔・罗根（Joe Rogan），选前一日，川普更获得这位千万网红的背书支持。相比之下，贺锦丽仅参加六场访谈，还包括传统媒体的节目，如哥伦比亚广播公司知名的《60分钟》（60 Minutes）、美国广播公司的《观点》（The View）。

拥有6000万粉丝的乔・罗根（Joe Rogan）。选前一日，川普获得他背书支持。美联社

「网红的Podcast表现非常出色。让川普展现出不同以往、更风趣的一面。」川普竞选顾问亚布鲁塞维茨（Alex Bruesewitz）向《Wired》说明，在这些访谈之前，川普在主流媒体描述的形象中，往往被形塑为暴躁、满腔怒火。「透过Podcast，人们得以真正听到他有同情心的一面。」

相较之下，贺锦丽选前出接受《观点》访问时，被主持人问道：「如果当选，你将推出哪些与拜登这四年不同的政策？」贺锦丽竟答：「我现在一件都想不出来。」尽管她马上修正答案，表示她将在组阁时纳入共和党人选，仍引起不少批评。此外，过往贺锦丽红极一时的「Brat」迷因，因为与政策黏着度较低，在催票成果上后继无力。

社群媒体激起的群众效应，也反映在一场插曲中，地点正是众所瞩目的摇摆州宾州。宾州是崇尚传统生活方式的艾美许人（Amish）一大居住地，他们拒绝汽车、网路、电力等现代生活方式，过着隐世、简朴的生活，过往鲜少参与投票。

但艾美许人因不满生活遭民主党籍的宾州政府干预，发起抗议，并呼吁支持川普，成功在社群媒体上发酵。据《法新社》估算，符合投票资格的艾美许人约五万人，投票期间甚至出现「马车排队投票」的奇观。

智库「皮尤调查中心」（Pew Research Center）10月发布的调查也指出，对全国性的主流媒体资讯，近年来，共和党人对其的可信度大幅下降，从2016年的七成，2024年大跌至四成，与社群媒体可信度的37％相当接近。

诸此种种，皆验证社群媒体与网红效应的崛起。

川普传简讯给你！「互动短码」固桩铁粉、口耳相传

川普的另一项利器，是布局八年之久的「互动短码」，从川普演讲的讲台布置、造势帽、支持者穿着的「挺川」上衣，都可以看到这串代表川普选举后援会的短码「Text TRUMP to 88022」（传简讯内容「川普」给 88022）。

贺锦丽则是承接拜登于2016年选战推出的简讯短码「30330」，但比起川普阵营铺天盖地的宣传，将短码形象印制选举海报、帽子、短袖图案上，民主党较为低调。

犹如「返璞归真」的简讯短码，不受限于社群平台的演算法，可主动传递消息，仿佛到选民家门口张贴宣传单一般。同时，简讯短码操作简单、所需行动数据用量极少，也降低民众接收资讯的门槛，弭平数位落差，可接触到社群媒体难以触及的广大群众，对支持选民多位于乡村的川普来说，可谓一大助力。

分析互动短码的推播模式，可分为四个步骤：潜在支持者资讯搜集、建立分众名单、精准推播政策等资讯更新，以及选举动员（募款、参与造势、贩卖周边）。首先，由有兴趣的民众「主动」输入简讯短码以及指定文字（候选人名称、地区），收到资料后，平台便可建立支持选民的资料库，以利后续的募款、相关活动资讯的传达。

苹信科技引入「短码互动行销」，提供更个人化、高主动性的资讯投递模式。远见记者吴季柔摄影

近年将这项「短码互动行销」专利技术引进台湾的苹信科技，总经理蔡明儒向《远见》记者说明，候选人透过简讯短码传递资讯，选民的感受会更像是「个人对个人」的互动，「像是某个人传讯息给我，更个人化也更有温度，民众的情绪价值更高。」

不仅如此，一旦掌握铁粉资讯，候选人便可「固桩」，包括持续更新政策进度、第一时间辟谣，也可望进一步达到「口耳相传」的效果，持续滚动支持者数量。

除了与选民互动，欧美多国早已将短码运用于民意调查、运动赛事投票，甚至是国防避难等领域。「行动号码几乎是准实名制，相对于网路帐号是更精准的联络方式。」蔡明儒补充。

当前引进台湾，除了经营选举后援会、与商家合作，针对近来连连引起热议的演唱会抢票，也可望以手机号码绑定，直接登记抽票，大幅提高便利性。未来也正尝试推广至国防韧性、紧急避难、防诈验证等公众服务资讯。

从川普的胜选案例，毋庸置疑，可看出社群媒体的重要性。另一方面，身处资讯爆炸的时代，化繁为简的「互动短码」，也为资讯投递开辟另一条路径。尤其，短码的「个人化」「准实名制」特性，也为台湾的政治宣传、商业行销和公共服务领域，带来新的可能性。