《产业》格上Go Smart导入AI人脸辨识 共享车随审随租

作为国内共享汽车后进品牌，格上Go Smart共享车去年率先推动「车况登录」机制，让消费者避免租到脏污车辆而「踩地雷」，透过APP事先揭露内外车况，消费者租车前可先检视内外车况是否清洁、良好，再决定租车，另外对于车辆清洁状况也清楚标示，供消费者选择。

在站点布局上，格上也从深耕双北市桃园的重量级都会区，快速扩展至高铁沿线，提供「高铁出站即取车、随租随还」便捷服务，也同时在宜花东及高雄、台中、台南等地扩点，连结一日生活圈，让共享汽车更为普及。

为更进一步让无人化自助租还的共享汽车更「Smart」，格上引进AI技术，强化会员审核流程，以智能科技缩短客户等待审核时间。过往共享汽车新会员注册后，要提供身分证、驾照资料线上审核资格，会需花一至两天时间等待结果，导入AI技术后可缩短至20秒即可判定，经过试营运阶段测试结果，有效辨识率达99%以上。

格上表示，这套自动审核运用到光学辨识及人脸辨识，新用户上传身分证、驾照，会先透过光学字元辨识技术(OCR)，判断证件资料是否正确，再透过人脸/活体辨识及AI技术，辨别申请者是否为本人。利用AI技术自动审核的做法普遍运用在金融界，在共享汽车是首度使用，除了节省人工审核等待时间，对用户的个资保护也更有保障。

对于AI技术未来运用，格上亦指出，现阶段首先运用于共享车会员身分审核，但AI人脸辨识技术未来也将与格上租车门市结合，让客户临柜取还车可先进行线上确认身分程序，节省在现场等待时间。