「创意引晴」 行动影像辨识、随拍随买!

图、文/数位时代杂志

打开手机对准海报上的伴手礼照片,就能立即辨识商品并连到商城购买。这个7月即将在童玩节登场的全新购物服务,来自创意引晴的影像辨识技术

采访.撰文/陈怡如 摄影/侯俊伟

7月,宜兰观光盛事童玩节登场,而这也是各家伴手礼抢夺商机的决战时刻,从今年开始,你会发现一个前所未有的购物体验。只要在车站客运站民宿人潮汇聚的地方,找到一张印有各式伴手礼照片的海报,再用手机镜头对准照片,就能立即辨识商品并透过App下单。这个将影像辨识结合购物的服务,来自新创公司「创意引晴」。

行动影像辨识技术门槛高又深,在国外,不乏亚马逊、Google、苹果等重量级业者投入。而在台湾,成立仅四年的创意引晴却大胆抢进,靠的是创办人黄俊杰一个体认:「资讯科技可以帮助非ICT产业,让在地服务数位化。」

走上影像辨识这条路,却并非黄俊杰创业的初衷。资科毕业的他,从大一就开始担任电脑讲师、打工接案,顺势在毕业后成立公司。一开始还没想好创业题目,就先延续以往的接案工作,帮别人网站和系统建制,只为了先证明自己有经营一家公司的实力。

虽然公司第一年就损平,但黄俊杰深知:「接案能很快得到利润,但无法带你到更远的地方,没有核心技术,迟早有天会被取代。」因此他开始思考转型,两年前看好智慧型手机随身携带的特性,只要镜头一开,随拍随查,因此决定切入行动影像辨识。

「那时真的是从零开始!」黄俊杰表示,投入后才发现技术难度高深,其中当实体3D物品转换成2D照片后,许多特征消失,要如何精准辨识就是一大难题。

多亏后来和政大资科进行产学合作,在学校累积已久的研发基础上往下钻研,两年来光是研发成本,就投入了新台币1800万元。

现在创意引晴的影像辨识技术,一秒就可以查询资料库中100万张照片,镜头扫描到回馈使用者资讯不超过五秒。「别的公司要做五年、十年的事,我们两年就能推出商转服务了,」黄俊杰说。

核心技术有了,再来就是应用范围。黄俊杰选择需求量最大的EC和旅游两个领域,先从观光胜地宜兰开始,开发一支名为「宜兰好礼」的App。里头集结了20多家知名业者,像是宜兰饼、博士鸭、葱蛋卷等,再透过张贴在车站的海报,引起消费者注意,主动辨识并下载App购买。

「其实辨识只是噱头!」黄俊杰笑着说,考量影像辨识才刚起步,不像QR Code已被使用者熟知,因此需要一个教育的管道。其实商品清单在App里也都完整呈现,即使离开宜兰回到家中,照样可以购买。只是透过App购物有个额外好处,「行动购物就是要抓住短暂的购物欲望,有时购物需要氛围和情境回家就不会想买伴手礼了。」

对消费者来说,这不仅省下奔波各店的时间,也不用费力提着大包小包回家,就算在回去的前一刻,也能在车站抓准时间购买。跟现有伴手礼业者的购物网站相比,「宜兰好礼」提供一次购足的服务,消费者不用到两、三个网站分头下单,运费也只收取一次。宜兰只是开始,未来还预计将此模式推到花莲台东去。

异业合作扩大服务范围

伴手礼只是第一步,下半年创意引晴还会跟全国前三大的网路书店以及化妆品网站合作。前者推出类似「博客来快找」的服务,让消费者在实体书店辨识书本后,连到网站购买;后者则是让消费者在翻阅美妆杂志时,能辨识化妆品图片再到网站下单。除了商务串接外,影像辨识也能结合资讯传递,今年底就预计和台湾一家连锁餐厅品牌合作,消费者在用餐时能辨识食物,手机立即显示食品履历,让消费者吃得安心。

现在创意引晴拿到客户的图文资料后,大约两个月即可做出一支专属的辨识App。营收则依合作方式而订,有一次性技术授权,有收营运费用,也有导购抽成。这种异业合作的方式,有好处也有坏处,「我们虽有技术但没有内容,一定要跟别人合作,」黄俊杰说,但优点是不需懂得每个领域的专业知识,也能将影像辨识技术应用在各产业上。

在异业合作这个模式前,创意引晴也曾试水温地开发了十多支自有App。像是团队亲自走访师大夜市士林夜市等观光景点,亲自拍下店家招牌和菜单建立资料库,只要外国人对准中文招牌,就能出现中英对照菜单。另一支App则搜罗了1万多道台湾常见菜色,透过辨识中文字的方式,将菜单翻成英文。也曾和《7-Watch》合作,拍摄封面就能收到杂志内「爱玩客」节目提供的精选景点。

黄俊杰坦言,这些App下载量都不多,最后摸索出:「不是看到什么就可以辨识,而是要结合商业模式,了解消费者的辨识需求,想办法在价值链中找到自己的位置。」这些经验都有助于日后创意引晴再开发自有App。

从接案起家走到高门槛的影像辨识,虽然这个转型来的突然,但黄俊杰认为这就是创业的乐趣,「创业某种程度就是去冒险,去探求某种不确定性。」现在的黄俊杰,就正处于一个全新冒险的开始。

创意引晴 Profile●创办人:黄俊杰 ●出生:1980年 ●成立时间:2008年 ●大事记:2010年公司转型投入影像辨识技术开发/2011年推出自有影像辨识App,测试市场反应/2012年在宜兰童玩节推出运用影像辨识的伴手礼导购服务

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