《产业》Gogoro社区店接地气 服务据点数将翻倍增

Gogoro社区店，首度在全台邻里广设免预约的电车行，在离车主最近的地方，提供最专业的服务，做到「你家巷口，随到随修」，让电动机车体验更亲民便利，今年底将展店150家，而欢庆社区店上线，Gogoro车主于开幕首三个月前往此40家社区店，即享定期保养免工资。

从2015年揭幕首家直营门市「全球体验中心」，到2018年开放授权加盟模式，2021年以「特约推广站」协助推动传统机车行转型，Gogoro不断扩大通路服务版图，为越来越多消费者选择电动机车打下深厚基础。Gogoro台湾总经理姜家炜表示：「过去十年，台湾电动机车市占率从不到1%成长到12%，运具电动化趋势已经很明确。要让电动机车进入主流消费市场，关键就是创造有感的服务，让民众觉得方便、贴心。」

Gogoro过去一个月，用超过「每日一店」的速度在全台湾开出了40家社区店，周四一同开幕欢庆，2023年以全面升级通路体验，拉近与客人的距离，目标年底更将达成150家，加上既有的141间Gogoro门市，届时全台Gogoro服务据点将翻倍到近300个。姜总经理表示，期待有更多希望加入电车通路的伙伴一起打拚，加速产业经济永续发展。

主打免预约、油电双修的首波40家社区店开幕，以独家研发的「Gogoro热区指数」大数据精准展店，扎根巷口建立电车服务商圈，让社区店更接地气，服务具备三大特色，维修保养零等待、免预约，随到随修；品质一致，且新车推荐与配件销售，同时还服务油车，提供燃油机车的基本维修保养；每间店配备至少两个维修工位，透过小巧店型扎根邻里、快速拓点。

「Gogoro热区指数」，以科学系统的大数据分析作为每间社区店选址的精准依据，汇整Gogoro既有门市覆盖范围、GoStation电池交换站分布、GoShare租借热区等内部参数，再纳入各城市产业环境和结构、周边商家覆盖率、交通状况、人口密度等外部参数，精算出车主有迫切需求、但Gogoro门市尚未进驻的真空区，就是社区店布点的机会点。社区店将与Gogoro展示中心、服务中心相互支援，建立起绵密的电车服务商圈。

强化Gogoro整体通路力，全台Gogoro门市服务同步有感升级，包括最快当日交车、雨天免费拿雨衣、GoShare代步骑乘金一步到位，今年起Gogoro更将衍生出不同型态的特色多元门市。

Gogoro不仅邀请加盟伙伴、传统机车行二代、白手起家的老板加入社区店行列，更推出「职人创业计划」，以赞助开店头款、超低创业利率、协助精准选址，协助原厂优秀技师圆梦做头家，发挥更大影响力，提升营运效益。