车主称合创汽车售后停摆,但门店却仍有新车在售
三言科技8月31日消息,据报道,近日,多位合创汽车车主反映遭遇售后服务中断问题,包括无法获得配件和维修服务。云南一位车主称,其合创Z03车机系统故障后,发现原销售人员已离职,当地4S店撤走,面临质保期内维修需自费的窘境。此外还有报道称,合创汽车部分深圳门店已停业,联系官方客服也没有果。尽管如此,仍有门店在销售新车,并声称有广汽集团背景保障售后服务。然而,广汽集团工作人员称,"广汽只是其中很小的股东,合创算不上属于广汽,售后也不是我们这边在负责。"早在今年4月就有合创汽车员工爆料称,当月只收到基本工资,绩效工资未发放,导致到手工资减少了三分之一。
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