陈飞龙制皂 让洗浴变疗愈

被誉为「肥皂之子」的南侨集团会长陈飞龙，同时也是业界公认的美食家，开设「点水楼」餐厅推出各式料理。（陈俊吉摄）

陈飞龙带领团队费时2年悉心研发、测试，今年推出新版的「亲亲肥皂」，交出口碑热烈、回购率高的好成绩。（陈俊吉摄）

「亲亲肥皂」不加人工香料及色素，还添加消费者普遍认为有益处的益生箘。（南侨提供）

热销超过半世纪的「水晶肥皂」堪称肥皂中的经典商品，现在仍是许多人家中必备的清洁用品。（资料照片）

陈飞龙小档案

疫情使得民众纷纷远距上班、上课，工作和私领域的界线逐渐模糊，居家时间变多，压力也因此更大，愈来愈多人追求更纾压、舒适的生活模式。以水晶肥皂称霸制皂产业逾半世纪的南侨集团会长陈飞龙，看见民众对「疗愈」的需求，善于捉住消费者心态的他，遂以更符合现代消费者喜好的元素，创新推出升级版的「亲亲香皂」，让沐浴成为每天最令人期待的疗愈身心时光。

被誉为「肥皂之子」的陈飞龙今年高龄85岁，不过岁月在他脸上未留有太多痕迹，近看之下，肌肤比许多同龄者都还白嫩透亮得令人称羡，向来只用香皂洗澡的他，完全能胜任亲亲香皂最具说服力的代言人。

制皂工艺精益求精

被问起做出一块好肥皂的个中学问，他露出热忱的笑容：「我们做的肥皂每个成分都经过研究，都有它的任务，不需要的东西全去除，需要的东西做到极致，光是设备的价格就是同业的3到4倍。」旗下拥有多间知名餐饮品牌、也是美食家的他，幽默比喻：「煮皂的锅子、时间、工序，就像要煮出一锅好吃的料理一样讲究。」

陈飞龙的细心让他更擅长了解消费者的喜好，许多人说他「最懂得做女人的生意」其来有自，60年前的时代，做肥皂的人很多，但南侨在当时几乎是唯一全心钻研消费者每个需求和喜好来制作肥皂的品牌，陈飞龙笑着回忆：「50几年前，我还把水晶肥皂切成800块，然后去河边给在河边洗衣服的人试用。」

当时婆婆妈妈们无不开心地抢着试用、讨论，这不仅达到行销宣传的效果，她们的心得分享，也让陈飞龙直接掌握了主要客群的需求偏好，堪称制皂业市调行销的先锋。

对陈飞龙来说，做肥皂是一门要精益求精的工艺，「我们不以大家已经很喜欢的水晶肥皂为满足，工艺可以继续钻研、追求，所以这么多年我们没有停止研究怎么把肥皂做得更好、更受消费者欢迎，而我就是不愿意做有化工成分的。」

他秉持肥皂所有成分都以天然为出发点、作为品牌的「天条」，让团队费时2年研发，「甚至每一块试用品都要用到只剩薄薄一片还得继续试，看容不容易碎掉」，如此大费周章亲自与团队一起测试各个细节，终于在今年孕育出这款新的「亲亲香皂」。

「洗澡在现代人生活里是很重要的事」，陈飞龙打趣地说：「现在跟我们小时候不一样，小时候都是被大人逼着洗澡，现在是自动自发想洗个澡，觉得很舒服。」尤其疫情带来的各种压力，他认为好好洗个澡就像听好听的音乐、看一本好书一样，可以疗愈和放松身心灵。

好口碑带起回购率

「亲亲香皂」除了添加消费者普遍认为好处多多的益生菌，特意不加香料，这是陈飞龙擅于观察的细腻巧思，他解释：「加香料不见得每个人都喜欢，可能有人不要香皂的香味，洗澡后想自己打扮，或许用哪款乳液才是他（她）要的香味，所以不要让洗澡的味道干扰他（她）喜欢的香味。」因此大人、小孩、男、女都适合。

近期，韦汝担任该品牌代言人并拍广告，以与沐浴乳截然不同的自然舒适感带出亮点，许多消费者力夸使用后的肌肤滑嫩不干涩，交出回购率极高的亮眼成绩。

南侨过去几10年来始终站在时代的浪头，陈飞龙曾说：「求变是为了不变。」他认为，面对市场不断变化，必须秉持「知变、求变、应变、不变」的精神，以弹性灵活的方式，才能让企业达到永续经营。

听得出在陈飞龙心中，一块香皂乘载了多少份他不愿辜负的期待。这位被称为最会洞悉消费者喜好的「市调行销界始祖」及「肥皂之子」，展望未来，他已倾听到更多人的需求，预计陆续开发洗发、宠物洗涤及婴儿洗洁类别相关商品，势必将会不负众望，带来令人满足又安心的产品。