传OpenAI开发搜索产品 微软谷歌再启搜索大战

本报记者 李玉洋 上海报道

龙年春节期间，明星AI公司OpenAI在放出文生视频模型Sora这个“王炸”外，还被曝出了一个小心机，剑指搜索巨头谷歌。

据科技媒体The Information爆料，OpenAI在悄悄开发自家的网络搜索产品，该产品将部分由微软必应搜索（Bing）提供支持，而谷歌母公司Alphabet的股价随后应声下跌。

《中国经营报》记者注意到，由于OpenAI有网络爬虫GPTBot，且ChatGPT Plus用户可使用Bing来进行网络搜索等情况，OpenAI做搜索其实并不太“意外”。此外，一年前ChatGPT全球出圈时，就已有“ChatGPT将要杀死谷歌”的预言出现。

事实上，人工智能为用户提供了一种更有效的检索信息的新方式，有了生成式AI的buff（额外的增强效果），用户的搜索行为确实发生了改变，通过搜索引擎的传统方式有点不香了。“搜索引擎的使用频率明显下降。”生成式AI深度使用者黄烨锋表示，一些有指向性的问题自己现在都考虑用ChatGPT或Copilot（微软2023年发布的AI助手），因为能更快获得（需要的）答案。

传统搜索引擎过时？

据The Information报道，OpenAI正在开发的人工智能搜索引擎可能是ChatGPT的一项新功能，也可能是一个完全独立的应用程序。但有一点是确定的，那就是该搜索引擎会和微软Bing开展合作。

此前，微软必应搜索Bing使用了OpenAI的GPT-4，就是专为搜索而定制。2023年2月，微软发布新版Bing搜索引擎和Edge浏览器，采用了OpenAI的最新技术，旨在率先通过提供更具对话性的网络搜索和创建内容的替代方式，削弱谷歌的搜索霸主地位。

需要指出的是，虽然OpenAI的组织架构和股权架构很另类，但微软目前是OpenAI的最大股东，向后者投资了约130亿美元，持有其49%的股份。

为什么OpenAI做搜索值得关注？根据Statcounter的数据，2024年1月谷歌在全球搜索市场的份额高达91.47%，而微软Bing仅占据了3.42%的份额。微软此前表示，仅1%的搜索广告市场份额就能带来20亿美元的年收入。

“各种技术问题都会问（ChatGPT或Copilot），编程也会有。”黄烨锋举例说，他问芯片领域相关公司会提出的TileLink具体是连接什么的、乱序完成是什么意思等具体问题时，Copilot问题都可以清晰回答，而且正确率都还不错，尽管机器幻觉还是有，但“搜索引擎查的话会非常累”。

作为一名芯片行业资深观察人士，黄烨锋认为，询问ChatGPT或Copilot已经比搜索引擎省事不少。“这也是谷歌在ChatGPT发布以后就非常紧张的原因之一。谷歌搜索是其赖以生存的核心。未来如果生成式AI能越做越好，谁用搜索引擎。”他说。

事实上，美国银行2023年11月的一项分析就已经指出，ChatGPT开始蚕食谷歌的部分业务，尽管只是一小部分。目前，微软支持的OpenAI的ChatGPT这类聊天机器人正在改变用户在互联网上访问信息的方式。业内观察人士表示，生成式人工智能（GenAI）解决方案可能会令传统的搜索引擎过时。

根据市场调查公司Gartner的数据，到2026年，搜索引擎的访问量将下降25%，搜索营销的市场份额将被人工智能聊天机器人和其他虚拟代理抢走。

Gartner副总裁兼分析师Alan Antin表示：“GenAI解决方案正在成为替代答案引擎，取代以前可能在传统搜索引擎中执行的用户查询。”

搜索业务，目前是谷歌重要的营收来源。谷歌母公司Alphabet 2023年Q4财报显示，Alphabet四季度收入863.1亿美元，其中广告收入655亿美元，而搜索广告收入480.20亿美元，在总营收中的占比超过50%。

不过Baird分析师Colin Sebastian认为，OpenAI的搜索产品给谷歌带来的威胁有限，该公司想打造一个合格的竞争产品并非易事。

与此同时，谷歌也利用人工智能正在为其搜索服务。这就是谷歌积极推出Gemini模型并将其推广到其拥有的每一款产品中的原因。2024年春节期间，谷歌还推出了新模型Gemini 1.5，该模型性能“显著”提高、上下文窗口更长，理解能力更好。

北京时间2月21日晚间，谷歌又毫无预兆地发布了开源模型Gemma，直接狙击Llama 2。据了解，不同于Gemini的“全家桶”路线，Gemma主打轻量级、高性能，有20亿、70亿两种参数规模，能在笔记本电脑、台式机、物联网设备、移动设备和云端等不同平台运行。

性能方面，Gemma在18个基准测评中平均成绩击败目前的主流开源模型Llama 2和Mistral，特别是在数学、代码能力上表现突出，还直接登顶Hugging Face开源大模型排行榜。

OpenAI发力搜索的启示

人工智能提供了一种从互联网检索信息的更有效的新方式，有了生成式AI这层buff，搜索引擎变得更加强大。

2024年1月，美国AI搜索引擎创企Perplexity在其官网上宣布获得7360万美元的B轮融资，由IVP风投公司领投，英伟达、亚马逊创始人杰夫·贝索斯等作为新投资者跟投。该搜索引擎能提供来源的链接，速度可能比ChatGPT更快，同时又不牺牲其强大的总结能力。

据悉，Perplexity的员工不到40名，Perplexity联合创始人兼CEO阿拉文德·斯里尼瓦斯透露，其对话搜索引擎月度活跃用户已达到1000万，移动应用程序安装量超100万，截至2023年年底查询量超5亿次。

如果这样一个小团队可以从谷歌那里抢走1000万用户，想象一下OpenAI和微软能做些什么。如今，每周有超1亿人使用ChatGPT，这足够对谷歌搜索构成威胁。

再把关注视角转向国内，尽管国内大模型公司的技术水平与OpenAI仍有不小差距，但通义千问这些没有搜索基因或没做搜索的大模型们，能从OpenAI做搜索获得哪些启示？

记者注意到，就国内搜索市场而言，由于用户搜索习惯的改变，以百度为代表的传统搜索引擎已初显颓势，有些用户更习惯去小红书、知乎等平台开展搜索行为。

2023年12月，小红书COO柯南在公开发言中提到，目前有70%的月活用户在小红书有搜索行为，三分之一的月活用户打开小红书第一件事是直奔搜索。

柯南说，搜索的有用性、普适性和内容丰富度，给很多不一定是小红书原生的用户，打开了小红书社区的一扇门。小红书数据显示，搜索已经成为小红书用户的日常使用习惯，42%新用户来到小红书第一天就使用搜索功能，在每天小红书用户的海量搜索中，88%为用户主动发起。

在某种程度上说，国内的搜索市场更加多元，用户搜索工具的选择也更多，搜索引擎巨头不仅要防备大模型们挖墙脚，更要提防小红书们。

“虽然主要还是用谷歌搜索引擎，但在搜索习惯上也会选择知乎、B 站（哔哩哔哩）和 YouTube。”黄烨锋表示，当要获取视频资源时就直接搜B站和YouTube，比如产品使用体验之类；而想要得到某个知识点的系统性回答或业内人士回答，则会比较多用知乎。

全联并购公会信用管理委员会专家安光勇表示，随着用户越来越倾向于在特定平台（如小红书）上进行搜索，这表明搜索需求正变得更加多样化和垂直化。“国内大模型公司可以探索开发更加个性化和针对性强的搜索解决方案，以满足用户的特定需求。”他指出，对于国内的大模型公司来说，这是OpenAI进入搜索市场的尝试可以提供一种启示。

而人民网舆情数据中心特约舆情分析师詹军豪也表示，国内大模型公司凭借其在人工智能领域的技术优势和对国内市场的深入了解，有机会在搜索市场取得突破。然而，要改变国内用户的搜索习惯，它们需要提供更出色、更具创新性的产品，并在用户体验、数据隐私等方面取得用户的信任。

“此外，政策因素也是国内大模型公司需要关注的重要方面。在符合国家法规的前提下，积极布局和创新，以应对未来市场竞争。”詹军豪说。

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