创新永续 引领数位经济发展

2023第一届台湾数位经济全球高峰论坛14日举行,下半场趋势论坛,由工商时报社长陈国玮(左起)主持,国会与国家产业全球发展促进会总会长刘意川、世界客属总商会理事长徐享昆、商业发展研究院院长王建彬、Gogoro台湾总经理姜家炜等出席分享。图/王德为

「台湾数位经济全球高峰论坛」邀请专家,一同探讨全球数位经济发展创新之前瞻趋势,由工商时报社长陈国玮主持,与谈人国会与国家产业全球发展促进会总会长刘意川、世界客属总商会理事长徐享昆、财团法人商业发展研究院院长王建彬、Gogoro台湾总经理姜家炜等贵宾,从不同领域以及角度,引领与会者共同解密数位经济的决胜点。

Q:与他国合作对台湾在数位经济发展的助益?

国会与国家产业全球发展促进会总会长刘意川表示,一开始只做国会平台,当立法委员需到世界去交流,国会与国家产业全球发展促进会则负责筹备随行单位,通常都是企业陪同前往。台湾外交环境困顿,国会外交有助于企业拓展,希望透过交流带动经济,因台湾中小企业占比达九成,中小企业单独对世界接轨是困难度很高,国会与国家产业全球发展促进会的功能在于辅导、协助。

以国会与国家产业全球发展促进会的角色来说,例如安排立法委员至加拿大参访,单位负责对接加拿大的国会,并组织台湾中小企业一同出去参访,在这样的环境下,获取资讯与商业情报。

数位经济已非新议题,因此透过今天办理数位经济趋势论坛,希望国会与国家产业全球发展促进会成为提供数位经济引言的平台,整合大家的想法,结合更多资源与资讯,进而与数位部互动,提供政府官员政策上的建议,集合大家的力量与意志,相信能够促使政府订定较好的政策。

Q:从商会的角度,如何看待数位转型与世界客属总商会的连结?

世界客属总商会理事长徐享昆指出,有关数位转型与经济推动,行政院大架构已出来,包含成立数发部等政策,可以看得到政府推动的脚步。至于客属总商会这边,则协助政府部门对于国家未来发展需要加强的地方,与客家乡亲来沟通帮忙,这是客属总商会的角色。

徐享昆提到客属会员遍布全世界,由于客家人能够展现的「硬颈所代表的坚持」跟「奋斗」的精神,因此不少客家乡亲在海外事业均有成果。世界客属总商会在国内推动数位转型,配合与政府部门的推动,结合所有会员与各种产业,并希望把客家文化与数位经济紧密结合,因此今天论坛的主题正是政府还有世界客属总商会积极推动的方向,透过今天的活动与众会员互相交流,发现大家方向一致,希望这类的议题能够永续地推动下去,同时,世界客属总商会将广纳各界意见,让总商会在大家的指导下,能够往前推进并有更好的发展。

Q:企业如何透过数位技术进行减碳的计划?

财团法人商业发展研究院院长王建彬表示,目前谈ESG有以下重点,包括碳排放、碳足迹、能源管理、社会影响力、公司治理、永续报告书。碳排放可从产品生命周期来看待进料、生产、出货、销售、使用、回收等环节,一、进料以数位来看待,可以ERP跟供应链连结。另外,企业要注重排放源,如果排放有与数位连结的话,可以达到精准订货,降低碳排也降低库存,影响的会是上下游一起来做绿色减碳;二、制程如何数位化,以制造业来说,可聚焦使用CNC工具机。另外在工厂的部分,总体来看应注意能源管理,湿度、温度、灯光、排放源控制等都需要由战情室这类的单位来控制。要做到「能源管理」,购买节能省碳设备可申请相关补助;三、配送物流,精准物流,应用电动车达到绿色运具配送;四、结合会员制的运用,将RFM发挥效益,透过分析购买频率跟金额,转化成无纸化行销;五、回收,设备维修,不随意舍弃。相信透过以上的措施优化改善,都可以有效降低排放源,达到减碳的目标。

Q:有关企业面对数位治理的建议与想法?

Gogoro台湾总经理姜家炜指出,看待数位治理或数位转型有三大面向可思考,一、Gogoro是很年轻的公司,因此在设立时就已具备数位治理或数位转型的概念与思维,可是有更多高龄公司要如何达成数位治理颇有难度,这个挑战在于「思维」。个人想提倡不同世代的交流很重要,因此公司内部在推动专案时,交由各个年龄层面的同仁共同完成,透过这样的方式,凝聚组织与世代的共识,相信在推动数位治理或数位转型会比较容易成功。二、改变最怕的就是犯错,因此企业应提倡「改进的速度比犯错的速度快就好」。三、复利的力量,数据的应用应提早开始、提早发展,就会感受到复利的力量,慢慢地就会改变数位治理的风气,届时资安跟法遵的推动就容易,先从世代凝聚,勇于冒险,最后达到复利的力量。

Q:台湾在数位转型的发展机会与挑战?

国会与国家产业全球发展促进会总会长刘意川表示,希望可以从跨族群数位经济出发,因此今天论坛邀请客家与原民族群代表参与,共同打造第一届的数位平台。这个平台是增加大家对数位经济的意见,汇集产生正面的力量,打击数位产生的风险,例如防诈。

世界客属总商会理事长徐享昆指出,回想过去在立法院服务时,往往各单位最关心的议题就是资安,但开会讨论后总没有较好的解答。建议政府营造良好的数位经济发展环境,因为这部分如果对我们环境的改善或商业模式有所影响时,希望公部门一定要加强改善产业环境与提供明朗的政策。

财团法人商业发展研究院院长王建彬表示,台湾企业发展的关键是1.品牌、2.会员制、3.数位转型、4.ESG。有关数位转型的部分,台湾在AI及数据分析领域都有很优秀的表现。商研院透过云世代商圈计划,协助小型商家走入数位转型,另外,数位部也推云市集计划,协助许多中小企业导入数位技术,这些都是各界持续努力的方向,希望透过这样的方式,企业都可以更具竞争力与生产力。

Gogoro台湾总经理姜家炜指出,台湾最强的是ICT硬体,因此产业界接下应该做的是软硬体整合。大家可以思考软硬体整合的切入点,那Gogoro就是运用台湾这样的优势,做到很好的软硬体整合服务,相信这是台湾的机会。目前挑战的部分应是未有明确政策的导引。电动机车、净零碳排是未来的趋势,台湾一定有机会在净零趋势下做到产业国家队的发展。