从小护士到副院长初心不变 彭丽蓉获护理人员服务奉献奖

彭丽蓉(左)在她的孩子眼中是超忙碌的八爪女护理师。(秀传提供/孙英哲彰化传真)

彭丽蓉精采的护理人生诠释了「花若盛开,蝴蝶自来」。(秀传提供/孙英哲彰化传真)

担任秀传医疗体系医安总监、行政副院长的护理师彭丽蓉,投身护理工作41年,称职扮演为病患救苦救难的角色,长年在护理岗位的杰出表现,让她荣获今年台湾杰出护理人员服务奉献奖。她今天下午将到台北国际会议中心接受表扬,从总统蔡英文手中接下奖项,让其护理生涯最后一哩路获得圆满的肯定。

彭丽蓉9岁丧父,她和其他4个兄弟姊妹的养育重担由母亲一肩扛起,她也从小就懂得自立自强。彭丽蓉说,她国中时想考省女中,但只考上护专,亲友认为护理工作要给病人倒屎倒尿,很脏,当时她听了有点怕怕,但母亲认为女孩子心细,当护士好,于是她15岁就离乡背井去念护专。

她第一份工作就是到秀传医院,记得第一次领到的薪水是8000元,全数拿回家给母亲,当时很有成就感。她回想当年,1个护士至少看护20个病人,不只要帮病人倒屎倒尿,还要帮病人脱鞋子,忙归忙,看到病人从疼痛唉唉叫到获得舒缓后满脸笑,真是一件很快乐的事。

小护土当久了彭丽蓉也感到自己有所不足,除了参加院方安排的国内外培训、进修,前往美国约翰霍普金斯大学、加拿大海港医院等,她也会抽空自主学习,常买机票飞花莲上课。经过多年的努力,她目前已有硕士学位,不只护理专业的提升,也在医疗管理领域精进。

彭丽蓉从小护士到护理长、督导、主任,并在39岁就晋升行政副院长,是秀传医疗体系第一位护理背景的副院长。她说,头衔越大压力越大,「如何让医疗品质更好」、「怎么样让医疗国际化」,透过国际评鉴制度来提升医疗管理及服务品质,并推动护理进阶制度、提升护理人员福利,是她一直努力的目标。

41年的护理工作中,彭丽蓉经历数不清的大难小难,她在921大地震期间与医护人员抢先进入灾区,也在88 风灾后挺进那玛夏灾区,并亲身经历2013年SARS期间的感控品管危机处理,以及近年袭卷全世界的新冠肺炎疫情,每一步都烙下深深的脚印。

彭丽蓉说,得奖不是自己一个人的能力所为,而是一个团队努力而来。每一个护理人员都在燃烧自己,贡献自己所学服务病人,在护师节前夕,每个在工作岗位上认真付出的护理师都值得获得掌声。