Costco被爆像「邪教组织」 员工一进去就整个黏住了

低价策略让好市多不以卖东西赚钱，而是以会员赚钱。。（示意图/达志影像/shutterstock）

美国好市多（Costco）是个神奇的卖场！当所有公司都在追求毛利率逐年成长之际，好市多只赚6.5%的毛利率，却能给员工高于沃尔玛的薪水及福利，很多高阶主管都从低层做起，一待就是30个年头，美国《财富》杂志（Fortune）形容，这家公司的企业文化就像「邪教组织」，员工一进来就死忠付出，不想再离开。 对于好市多不以卖东西赚钱，而是以会员赚钱，带给小米创办人雷军很大的震撼，他在一场论坛上也提到，好市多的商业模式给他在经营小米上有很大的启发。

陆媒虎嗅网报导，雷军曾在演讲中表示，好市多任何一个商品只挣1%到14%，他们控制毛利率只想「赚少一点」，平均毛利率只有6.5%，这和很多企业的想法非常不一样。

「美国一家大型连锁超市，只需要6.5%的毛利率就能打平，这是多么了不起啊！」雷军指出，好市多只锁定美国中产阶级的5000万人，要掏出这些人口袋里一半的钱，只服务于精准的客户群；而且卖场里只有3500种商品，每件商品都是老板精挑细选、自己用过的，不仅便宜品质又好，希望顾客不用看价钱，直接挑了就走。

「大家一定好奇毛利率只有6.5%怎么生存？员工怎么涨工资？股东怎么拿回报？」雷军一句话破解「羊毛出在羊身上」，他认为，好市多获利超级稳定靠两大秘器，一是发行信用卡，信用卡收益占总获利的1/3，还有接近70%的营业利益来自会员费的收入。

报导指出，雷军表示，当我们整天都在想怎么不断地提高毛利率的时候，是不是进入了一个怪圈，导致在中国市场上买到的东西越来越贵，怎么解决这个问题呢？他最后建言，必须下功夫做全产业链的整合，唯有这个大胆的创新才有机会把成本控制在合理的范畴。