搭建防风暖棚 购票流程国际化 哈尔滨冰雪大世界暖心服务再升级
本报讯(记者刘艳)第二十六届哈尔滨冰雪大世界冰建施工启动后,引来全网目光再次聚焦。今冬的哈尔滨冰雪大世界继续“宠粉”,不仅在冰雪景观打造上吸纳了众多网友的创意和建议,更在配套服务和游客体验上下足功夫,将“有求必应”进行到底。
考虑到游客对超级冰滑梯喜爱,本届哈尔滨冰雪大世界超级冰滑梯的滑道增加至24条,同时还在排队处临时搭建了近300米长的防风暖棚,不仅可以隔绝寒冷,还能让游客在排队时俯瞰园区全景。
为给游客更好的游玩体验,哈尔滨冰雪大世界对园区的商服、卫生间进行了科学合理布点,同时增加了多处星级精品卫生间,从细节着手,解决游客实际需求。
游客进入哈尔滨冰雪大世界官方小程序,即可实时获取景区各类信息,景点介绍、演出安排、停车场和卫生间等服务点位分布等尽可掌握。
哈尔滨2025年第九届亚冬会的举办,将吸引更多外籍游客来冰城游玩。冰雪大世界也将在各场馆服务台配备中英文指引和导览图;所有上岗工作人员将接受语言和文化培训,增加对不同国家习俗的了解;购票流程国际化,推动国际化移动支付,支持护照及海外购票;冰雪美食馆特设西餐厅,满足外籍游客口味。