点餐都用QR Code!她怨「这也要加1成服务费?」 一票人有共鸣

一位女子到餐厅消费时发现对方使用QR Code点餐系统,最后却还是加收10%服务费。(示意图/达志影像)

近年来许多餐厅由于疫情卫生关系,纷纷发展出无接触的QR Code点餐,且越来越多餐厅选择跟进。一位女子近日前往某家个人烧肉餐厅消费,发现业者使用QR Code点餐,但结帐时却也加收10%服务费,让她忍不住直呼「不知道服务了什么」,贴文曝光后引发热议。

原PO在脸书社团「爆怨2公社」发文表示,她前几天到某个人烧肉餐厅用餐,业者要求客人使用QR Code点餐,结帐时却发现她被多收了一笔10%服务费,让原PO感叹,「这个也要加1成服务费,不知道服务了什么,却莫名付了比预料中的钱多了一些」,且这种状况似乎已经成了常态。

对此,许多网友纷纷回应,「真的,服务好的话,付得心甘情愿。什么是好的服务,很多人都不知道」、「我也不懂,为什么自己烤还是自助式餐点都要收服务费,有些都是机器人送餐了,何来人力服务?」、「有的需要付1成服务费,到底是有服务什么!真无言」。

另外也有不少人认为,业者这样做根本是变相涨价,「服务费照道理来说是要分给员工的,没有分就只是单纯变相加价,不敢把明确的价格写在菜单上」、「服务费就是当初老板想涨价,不放在价目表上,只好再写一条,另收10%服务费!我可以不要服务呀,你在厨房做菜,我在厨房吃呀!」。