一堆店「QR Code点餐」他喊麻烦！4缺点被狂嫌：尤其带长辈

▲示意图，与本文无关。（图／记者屠惠刚摄）

记者周亭玮／综合报导

现在，许多餐厅都推出QR Code扫码点餐，希望外场人员的压力减小，让营运更顺利、有效率；然而，有网友却抱怨，使用者体验变差，尤其对长辈来说相当不便。话题掀起热烈讨论，一派人心有戚戚焉，直呼「根本无法一目了然」、「感觉被迫拿个资」，但也有消费者给出正面评价。

网友日前在Threads发文直呼，「一堆店用QR Code点餐，使用者体验根本是变差，不是变好。」

这番话引起热烈回响，大多网友认为，操作上并没有比较方便、无法看完整菜单、对长辈较不友善，况且服务费也没有减少，「完全同意！希望能同步提供纸本菜单，只有线上看根本无法一目了然，看起来很不方便，越来越多店只提供QR Code，感受真的很糟」、「真的。一次没办法看完整菜单很难点，菜单就是要能够一眼先看到有多少选项，而不是用放大镜一道菜一道菜看，店家是以为我在玩交友软体，左滑右滑吗？」「有些要自己手机点餐，餐具还要自己拿，竟然要收服务费」、「去过日韩用平板点餐、结帐，就会觉得QR Code超级鸡肋」、「然后还有强制加入线上会员的Line，还要封锁删除，有够麻烦」。

▲示意图，与本文无关。（图／视觉中国CFP）

不过，也有人持不同看法，表示「身为不喜欢跟人交流的内向仔，觉得每间餐饮店都应该要有QR code点餐」、「自己用手机或平板看菜单，有图片、内容物介绍跟价格，可以慢慢看慢慢选啊！很多餐厅都还有服务铃可以按，有问题也可以请他们过来桌边，很方便啊」、「我喜欢啊！不用跟店员争辩点了什么餐点，点错自行负责」、「正常应该要这样，不然点餐其实很浪费人力，各行各业缺人情况下，这是未来的趋势，人只会去更有价值的岗位，剩下都会走向自助、自动化」。