东方快评｜强化热搜榜监管亟需一张“负面清单”

为集中整治涉企侵权信息乱象，切实维护企业和企业家网络合法权益，近日，中央网信办印发通知，部署开展“清朗·优化营商网络环境——整治涉企侵权信息乱象”专项行动。（3月31日环球网）

有关负责人表示，本次专项行动聚焦侵犯企业和企业家合法权益的网络信息内容乱象，通过压实网站平台主体责任，规范网站平台受理处置涉企信息举报工作，重点整治无事实依据凭空抹黑诋毁企业和企业家形象声誉、炮制传播虚假不实信息、干扰企业正常生产经营秩序和恶意炒作涉企公开信息等问题。

上述负责人强调，各地网信办要督促网站平台深入清理存量涉企侵权信息，强化热搜榜单等重点环节管理，严格要求相关账号、MCN机构不得炒作营销涉企侵权信息。对“顶风作案”、情节严重的网站平台和账号严格依法处罚，对各类典型案例予以公开曝光，切实营造良好的营商网络环境。

“清朗·优化营商网络环境”是近年国家网信办部署的重点工作之一。去年行动的主题是“保护企业合法权益”，主要是指导地方网信办积极受理处置涉企业、企业家的不法信息，督促微信、微博、抖音等网站平台快速核查处置涉企投诉举报。经过专项治理，重点网站平台清理了大量涉企虚假不实信息，依法依约处置了大批自媒体账号。今年专项行动主题是“整治涉企侵权信息乱象”，治理重点环节是“热搜榜单管理”，这无疑具有很强的针对性和必要性。

移动互联时代，平台热搜榜不是简单的搜索信息“汇总表”，而是公众传播信息、捕捉热点、感应社会脉搏和神经的主要方式，一定程度上关乎价值取向。遗憾的是，在所谓算法及人为操控下，一些热搜榜不时成为传播谣言、诋毁他人的信息“放大器”。涉企侵权信息频上热搜榜，即是突出问题之一。这种现象，不仅冲撞社会道德及法治底线，还严重破坏社会营商环境。值得注意的是，热搜榜存在的问题不止于此。鸡毛蒜皮信息充斥榜单、问题网红经常“霸榜”、蓄意炒作此起彼伏等，仍在扰乱网络生态秩序、模糊主流价值观。这些乱象如“打不死的小强”，历经多次整治却“依然故我”，引发舆论关注，表明强化热搜榜单监管已刻不容缓。

为此，在总结经验基础上，有关部门不妨与时俱进，对平台热搜榜实行“负面清单”管理。即：分门别类列出禁止上榜的信息种类及话题清单，特别是涉及企业权益和企业家形象声誉的内容，凡是非主流媒体（含两微一端）发布的信息一律不得上热搜榜，违者依法惩处。只有这样，才能更好地让各平台明底线、知进退，使热搜榜回归初衷、彰显导向，为优化营商环境创造晴朗网络空间。