东方甄选陷“小作文”舆论风波  俞敏洪首次回应:管理有漏洞

12月14日,东方甄选港股开盘涨超8%后,盘中回落,截至发稿,股价27.8港元,涨2.21%。

近日,东方甄选因主播董宇辉“小作文”到底由谁撰写引发风波,浪潮席卷至公司粉丝损失近10万、股价暴跌。昨日收盘公司股价下跌12.96%,报收27.2港元,总市值276.1亿港元。

14日,新东方创始人俞敏洪在社交平台发布视频声明,回应近期小作文争议。俞敏洪称,本来是一件内部的小事,因为处理不当,变成了汹涌澎湃的网络舆情。首先,小编作为员工,在东方甄选官方账号上发布自己的观点,而且一发再发,这样的做法严重缺乏职业精神,也说明公司管理上有很大的漏洞。随后小孙(东方甄选CEO孙东旭)在对问题进行解释时,提及了宇辉的薪酬,这样做也不恰当。

俞敏洪称自己作为董事长负有领导责任,也向宇辉表达了歉意,小孙做事情年轻有冲劲,但是不够圆润,所以相信大家可以理解。

至于此次引发争议的“饭圈文化”,俞敏洪称,孙东旭和董宇辉在各自的发言中都提到了“饭圈文化”,主要是因为有自媒体说东方甄选的文化是“饭圈文化”。但俞敏洪称自己从来不知道什么是“饭圈文化”,这一次被普及了一下。

俞敏洪不认为东方甄选有什么“饭圈文化”,也坚决抵制“饭圈文化”。东方甄选拥有的都是热爱东方甄选和主播们的网友粉丝,绝大部分的网友粉丝对于东方甄选和主播们都是爱护和支持的,遇到事情也都能很理性地发表自己的意见和建议。

但俞敏洪认为本次事件不排除少数别有用心的人故意到平台上来破坏东方甄选的氛围和环境,发表各种骂骂咧咧的极端言论,甚至组成小团队用恶劣的谩骂和语言不断刷屏。对于这样的没有底线的言行,公司坚决抵制。

俞敏洪表示,目前东方甄选成立还不到两年的时间,作为一个公共平台,公司做的几乎每一件事情都会被放在聚光灯下,或者被放大,或者被扭曲,这对公司经营造成了很大的压力。“公司成员的平均年龄只有20多岁,他们还很年轻,有的时候做事情说话也许不那么周到,也请大家多多包涵,给予他们成长的空间。”俞敏洪表示。

但此次“小作文”事件的根本原因、公司内部的管理问题、小编到底为何突然情绪爆发强调“小作文”系由团队所作,俞敏洪一概未回应。

12月5日,董宇辉用一段约700字的小作文为12月8日至10日东方甄选“吉林之行”预热。次日,东方甄选内容团队在抖音评论区置顶了一条评论,称直播现场用于开场或转场的“小作文”文案由主播、文案团队、拍摄团队、剪辑团队共同完成。

正是该评论引发了董宇辉粉丝群体的强烈不满。他们表示,之前俞敏洪本人与东方甄选多次表示过,董宇辉才是“小作文”的创作者,小编的回复被粉丝视作是对“董宇辉”的背刺。之后董宇辉在直播时谈及“小作文”问题时表示“我们那个自称很了解业务的小编在评论区‘胡乱回复’”。

矛盾就此爆发,东方甄选内容编辑表示“自己没有胡乱回复”,吉林宣传中的文案由文案团队制作,董宇辉只修改了其中五个字。

截至目前,董宇辉暂未出现于东方甄选直播间,公司方面人士回应称“董宇辉近期不上播”。