东森自然美解放美容师双手 总裁王令麟：明年春天升级「科技美容」

记者任以芳／福州报导

东森集团总裁王令麟前往大陆福州视察5间加盟店，店主老师都是20年老资历，对于自然美产品很有信心。王令麟也非常关心美容师现况，因长期帮客人按摩导致「板机指」劳损。王令麟也向店主老师们表示，东森自然美明年春天升级「科技美容」，还要引进按摩机器人，解放美容师疲累的双手，「人机搭配」，让员工一起健康赚大钱。

▲东森集团总裁王令麟视察大陆福州5间东森自然美加盟店 。（图／记者任以芳摄）东森自然美明年预计在大陆新增加2500间门店，为了深入了解加盟店现况与需求，总裁王令麟首先视察上海、杭州共9间加盟店，接着马不停蹄前往福州、广州，与店主老师面对面沟通。王令麟首先前往位于福州市长乐区航城美芙美容店，门店装修精致典雅，加盟店店主老师林剑青疫情之前，曾去过台湾东森自然美总部，相隔4年多见到总裁到访十分开心。

林剑青说，「王总裁没有变，越来越年轻，又变年轻。」王令麟也很开心分享，「我一个月做两次水光！」

▲东森集团总裁王令麟与店主老师交流 。（图／记者任以芳摄）

林剑青继续介绍，自家店面有20多年的历史，去年有重新装修，也十分感谢老客人疫情期间几乎没有流失，非常支持力挺东森自然美。王令麟也问，「老顾客现在会带女儿或是年轻人来吗？」店长谢建萍说，「都会带女儿、媳妇来做脸，跟着自然美走这条路，风风雨雨都走过20几年，未来要一起携手共进。」

▲王令麟指出明年春天东森自然美全力发展「科技美容」。（图／记者任以芳摄）

王令麟也鼓励，「妳这家店一定有赚钱，多开两家店。」林剑青笑说，「我们也想。」林剑青指出，「但是我们这边都是偏40、50岁客人居多。」王令麟回应，「前几天去香港亚洲医学美容展，未来我们会发展年轻人美妆，让门店更好机会吸引年轻人，之前都是做高端产品，之后要用中价位吸引年轻人，慢慢培养新客人。」谈到对东森自然美展店计划，王令麟指出，未来希望在福建增加400家门店，之后要大力发展「科学美容」，让更好的服务，让女性更漂亮。

▲东森集团总裁王令麟与店主老师朱秀平合影。（图／记者任以芳摄）

位于福州店主老师朱秀平也是资历超过15年以上美容师，今年30出头的她已经是两个孩子的妈，岁月在她脸上一点痕迹都没有，原因就是「爱用」自然美。当总裁问开店遇到难题？朱秀平表示，疫情前后招工都不容易，不管是福州本地人或外地员工都做不久，因为自然美强调「实打实」的按摩技术，很多美容师过度使用板机指，造成肌腱长期性的劳损与拉伤。王令麟也表示，「很多美容师做到板机指裂开，真的非常辛苦，后来开刀动手术，自己听到都掉眼泪。」该怎么解决问题？王令麟指出，「要用科学方法！」明年1月份先引进2台欧洲进口机器人，也可以做精油经络按摩，深层出力的部分交给机器，手感跟人一样，一天能做6个以上的客户。

▲东森自然美计划明年引进按摩机器人，分担美容师劳累双手 。（图／记者任以芳摄）

「美容师大概一天服务3位客人，体力十分耗损。」王令麟指出，有了机器人辅助，可以舒缓美容师的双手，减少劳动伤害，还能透过特殊机器人探头快速检测皮肤肤质，「人机搭配」提升服务品质。王令麟也很有信心，东森自然美明年春天目标定位「科学美容」，已经和上海复旦大学签约，由金融管理学院把「科学美容」服务再升级，做大陆美容行业的领先者。

▼ 东森集团总裁王令麟有信心，带领所有加盟店成为大陆美业的领头羊。（图／记者任以芳摄）