独/直播爆乳妹跨足二手精品!1个月狂卖破千名牌货 销售秘诀曝
记者吴奕靖/台中报导
才刚跨足精品业一个月就业绩爆棚!台中市一名24岁的中古精品店员Ruby才从韩国服饰直播转行,第一个月就卖出超过千项的中古精品,业绩连老板都吓一跳,到底是怎么办到的?
▲Ruby之前是从事韩国服饰代购直播 。(图/记者吴奕靖翻摄)
走进台中市南屯区这一家新开的精品二手店,采光十分明亮,一名女店员迎上来询问需求,是要购买还是贩售二手精品,原来这家店不只卖也有收货,值得一提的是,这名女店员的背后隐藏了强大的销售力,因为家店才刚开幕一个月多,她已经是销售员中的梁柱,一个月就卖出超过千项的中古精品,包括包包、配饰以及皮夹等。
这名店员是年仅24岁的Ruby,更让人惊讶的是她的背景,刚踏入二手精品世界,从这家店开幕前半个月开始学习,每项精品的品牌、特色以及市场行情价都能一一细数,之前只有韩国贩售服饰以及带货的经验,没有接触过精品市场。
▲Ruby表示自家产品价格在台湾市场非常有竞争力 。(图/记者吴奕靖翻摄)
▲Ruby懂得放下身段服务客人 。(图/记者吴奕靖翻摄)
Ruby说,贩售的诀窍是在于观察与倾听,要先观看顾客需求,然后透过聊天跟对方建立关系以及掌握品牌喜好度,然后依据这些经验线索,逐一找寻适合顾客的商品来推荐,同时也会听顾客的需求,帮忙在市面上找寻顾客想要的款式,简单的来说「就是不要让顾客空手离开这里」。
不过像她一样的精品菜鸟,怎么学习相关知识?她说:「公司安排不定期的进修以及安排来自日本的鉴定师到台湾上课,增加我们的品牌知识跟包款的基本常识,未来公司还会安排我们前往日本考鉴定师执照。」记者询问为何都提到「日本」进修以及鉴定师?Ruby强调:「因为公司的包款大多来自日本还有米兰,老板在各国都有进行搜购,在日本跟欧美国家那边的市场,比台湾来说是先进10年、甚至20年,所以在鉴别真假包以及品质方面,以台湾来说,当然会首选日本。」
▲Ruby之前是从事韩国服饰代购直播 。(图/记者吴奕靖翻摄)
▲Ruby跨足中古精品市场,每个包的知识都要掌握清楚 。(图/记者吴奕靖翻摄)
另外在国外二手精品因为量大,所以价格也会比台湾便宜,所以老板会从国外聘请鉴定师,不但能确保二手正品,同时因为大量搜购更能压低进价成本,因此进来台湾之后,价格也会有相当的竞争力。Ruby举例,像是店内的一颗LV的neverful,在日本二手市场的收购价格大概落在4万5到5万,但老板能以更低价收货,在店主也只卖2万多。因此,要让精品菜鸟拚出好业绩,除了自己的销售能力、专业知识之外,公司的价格「助攻」也是非常重要的一个环节。