对话硕腾执行副总裁Wafaa Mamilli：中国动物保健市场前景广阔，积极拥抱AI浪潮

21世纪经济报道记者吴斌 上海报道

随着“它经济”逐渐发展壮大，中国动物保健市场正迎来新的发展机遇。

硕腾（Zoetis）执行副总裁、首席数字技术官、中国&巴西市场和精准医疗业务集团总裁Wafaa Mamilli近日在接受21世纪经济报道记者采访时表示，中国宠物市场发展非常快，75%的宠物主将宠物看成家庭成员。过去几年，中国的宠物数量增长速度非常快，目前中国已经是世界第二大动物保健市场。

另一方面，中国市场和西方发达市场也有区别，仍有很大成长空间。Wafaa Mamilli提到，目前宠物主带宠物去医院进行预防性治疗的比例没有西方发达市场那么高，中国动物保健市场前景广阔。

在她看来，动物保健行业的技术发展速度非常快，需要兽医不断了解新的知识、技术，期待兽医教育领域快速提升发展。硕腾基金会支持中美联合培养执业兽医博士（DVM）项目，为中国优秀学子提供了接触世界一流兽医教育的平台。此外，也需要对宠物主进行更多的教育和培训，让他们能够认识到预防性技术和预防性治疗的价值。

硕腾是全球知名动物保健公司，原为辉瑞旗下动物保健部门，2013年2月在纽交所独立上市。

随着经济增速放缓，消费者信心波动，宠物行业增速也有所下滑，但整体仍维持了韧性。

Wafaa Mamilli提到，全球经济增速放缓，也会带动行业发展速度下滑，但宠物行业具有一定的反经济周期的特点。人与宠物之间的情感联结非常深厚，即使在经济面临挑战之际，宠物主人依旧会像家人般关爱与呵护宠物，包括宠物所需的日常和医疗消费。中国的消费者对于创新性的产品和服务具有非常大的需求，近年来的增长速度强劲。

对于中国宠物市场的未来，硕腾国际区高级副总裁、大中华区总经理Mike Wang对记者表示，宠物数量和医疗支出决定市场前景，当这两个指标都高速增长的时候最好。经济增速放缓对宠物数量增长产生了影响，但从医疗角度上看，中国现在的宠物治疗率较低，与发达国家相比有显著提升空间。目前中国宠物医疗市场主要集中在绝育、寄生虫预防和疫苗接种这三个领域，而且大部分情况下都是幼犬和幼猫，老年宠物疾病治疗的市场潜力尚未充分开发。所以从这个角度来看，即使宠物数量增长放缓，医疗支出的增长潜力依然巨大。

对创新能力进行投入至关重要。Wafaa Mamilli表示，每年硕腾会将大约7%的营收投入到产品创新研发，通过巨大的投入开创一些新的治疗领域，比如在全球市场开创了动物皮肤病、驱虫药、骨关节炎等领域。“未来，我们有望在中国引进针对狗和猫的两款治疗骨关节炎的产品，都是单克隆抗体产品。在药物之外，我们还对诊断能力进行了很大投入，在上海、北京都有诊断实验室。”

中国市场是硕腾全球战略中的关键一环。Wafaa Mamilli表示，硕腾在全球运营已经有70多年了，在中国运营也已经快30年了。在中国，我们不仅致力于商业运营的优化，同样重视对创新和研发领域的投入，也希望将更多全球的创新引入到中国市场。

在AI浪潮下，动物保健行业受益匪浅。Wafaa Mamilli分析称，AI会在各个领域应用，但要首先找到AI最能发挥效率的应用领域，在这些领域先试点，取得成果。

在研发端，传统条件下要花数年、数亿美元才能够将一款产品投放市场，AI可以大大缩短研发周期、提升研发效率。在生产端，AI也会提升效率和产出，可以预测某一批次产品质量是否过关，避免很多不必要的投入和浪费。在销售端，可以更好地预测市场需求，将库存和供应匹配。在商务领域，可以通过AI系统寻找下一个最有希望达成交易的客户。

在诊断端，AI已经发挥非常重要的作用。例如，只需要给宠物拍好相关的医学影像照片，上传到云端，15分钟就能出结果，不像以前几十天才能够出结果，效率极大提升。此外，AI的应用还会深刻改变沟通方式，减少沟通成本。

虽然AI会深刻改变动物保健行业，但Wafaa Mamilli也提醒，AI是一把双刃剑，要确保每个员工都要用合规的、道德的方式对AI技术进行应用，希望AI系统赋能每一位员工，让他们都能够提升自己的工作效率。