俄版麦当劳开张

俄版麦当劳开张图╱路透

美国麦当劳全面退出俄国市场,改头换面后的俄版麦当劳重新开张,莫斯科当局想借此昭告全世界,俄国经济不会被西方制裁击倒。

■More than a dozen former McDonald's restaurants reopened here under a new brand and new ownership, accompanied by a marketing blitz aimed at convincing Russians that the new chain's burgers are as good as the American version.

美国麦当劳响应制裁全面撤出俄罗斯,俄国富豪接手后黄金拱门消失,更名为Vkusno & tochka(美味就是这样),还发动猛烈行销攻势,要说服消费者相信,俄版麦当劳不输正牌麦当劳。

呼应西方世界对俄罗斯入侵乌克兰的制裁,速食连锁龙头麦当劳5月宣布退出俄国市场,将在当地开的850家门市全数脱手,西伯利亚出身的俄国富豪戈沃尔(Alexander Govor)出面买下。

俄国麦当劳易主重新整装后6月12日再度开张,由首都莫斯科的15家门市打头阵。850家分店全面恢复营业,是Vkusno & tochka的终极目标。

莫斯科普希金广场(Pushkin Square)的Vkusno & tochka门市也在12日当天盛大开幕,俨然是美国麦当劳的翻版,麦香鱼、麦克鸡块、双层起司堡都没在菜单上缺席。

换个招牌顾客继续光顾

Vkusno & tochka执行长帕罗耶夫(Oleg Paroev)指出:「我们的目标是,无论是餐点品质或餐厅气氛,顾客看不出有什么区别。」

20岁的阿格宁斯基(Sergei Agninsky)爱吃麦当劳鸡块,他表示会继续光顾俄版麦当劳,「就算换个招牌也没什么大不了,食物就是食物。」

不过12日开幕的俄版麦当劳,菜单上看不到经典「大麦克」(Big Mac)。有人在速食店外举标语抗议,上头写着:「让大麦克回归」,他很快被护送离场。

其实当时还是有少数麦当劳分店照常营业,原有的黄金拱门商标没有刻意遮掩,继续贩售正宗麦当劳餐点。但莫斯科和圣彼得堡火车站的麦当劳门市,店名及商标被白色透明布料遮住,「大麦克」虽未下架,却改名为「大汉堡」(Bolshoi Burger)。

从麦当劳的例子来看,西方企业虽顾虑道德观感配合制裁,但要跟俄国市场彻底切割没那么容易。

Vkusno & tochka管理阶层坦承,营运面临西方制裁的挑战。执行长帕罗耶夫表示,物流遇阻的缘故,菜单上部分品项目前不提供,而海外供应商销往俄国市场受到限制,菜单可能得变更调整。

「大麦克」、「冰炫风」(McFlurry)等部分产品,将从菜单上消失。帕罗耶夫说:「这些品名,这些品牌,还有它们的外观和制作技术」,与麦当劳有太过直接的关联。

政府利用重新开幕大官宣 俄国官方想利用麦当劳重新开幕,宣传俄国经济即使面对国际制裁及西方企业出走,依然能保持韧性。俄国侵略乌克兰后,麦当劳等西方企业纷纷自俄国市场撤退,理由不外是严厉制裁下经商困难。

麦当劳在俄罗斯具重大象征意义,苏联解体后,麦当劳是率先敲开俄国大门的西方品牌之一,俄国人得以体验西方消费主义。

1990年,普希金广场的俄国麦当劳首号店开幕时,多达3万的排队人龙等着一尝美式速食。32年后,麦当劳再度在俄罗斯扮演先驱角色,将俄国业务转让给当地人经营。