【E汽车】小米汽车围剿战,智己上大分
小米汽车又一次上热搜了。
这一次,带上了智己。
鉴于现在的社交平台都走短平快路线,事情的来龙去脉很容易被打碎。所以我们先带大家回顾一下整个事件的发展,时间线是这样的:
4月8日晚,在智己L6(图片)预售发布会上,智己将L6与小米SU7(参数丨图片)(图片|配置|询价)展开精准比对。在大量的数据上,L6都呈现领先优势。然而,其中有一项数据却标注错误,即小米SU7 Max搭载的“前后双SiC”电机,被写成“前IGBT后SiC”。
针对这一失误,4月8日23:04,@IM智己刘涛(智己汽车联席CEO)率先发布微博公开道歉。他表示:“由于产品信息的调研结果有误,发布会上有一处信息错误……在此,我诚挚地向小米汽车和大家致歉。”
随后,在智己发布会结束已两小时之后,在刘涛首发道歉约20分钟后,@小米公司发言人言辞激烈连发三条微博,紧追不舍的要求智己汽车继续道歉,并将矛头指向了智己汽车背后的上汽集团。
其中,4月8日23:24第一篇微博称:“智己公司这样的行为和上汽集团声誉无法匹配……我们敦促智己公司立即公开澄清并向被其误导的公众正式道歉。”
4月8日23:38第二篇微博表示:“我们不接受个人轻描淡写的非正式道歉。我们再次敦促智己公司,立即公开澄清,并向被其误导的公众正式道歉!”
4月9日00:10第三篇微博更加直白:“对于智己公司近期一而再、再而三的骚扰、抹黑行为,我们的忍让是有限度的……如果得不到智己公司正式公开道歉,我们会采取法律武器维护自身权益。我们最后一次敦促智己公司立即正式道歉。”
同时,在这篇微博内容下方@王化(小米集团公关部总经理)也评论称,这是我们最后一次敦促。
针对此,4月9日00:47,虽然已至深夜,@IM智己汽车仍发布《致歉函》,以官方的角度对这件事作出了回应。
4月9日16:11,@IM智己汽车再次发出有“智己汽车科技有限公司”红章的道歉信,向小米汽车致歉。
截至发稿前,小米汽车尚未对此事有进一步的回应。而在短短的一天内,关于这一事件,舆论已走向两个方向。
智己的支持者认为,就是一个小错误,而且智己已经多次道歉,小米和米粉们有必要追着不放吗?小米在手机和汽车的发布会上不也经常对比竞品吗?这次反应如此激烈,是不是害怕对手的产品力太强啊?
小米的拥护者则认为,在小米SU7交付的关键时期,智己贴脸开打,是真的不体面。
那么,这件事到底孰是孰非,《E汽车》将分别从小米和智己的角度来解析这件事。
1
小米为什么紧追不放?
有人评论称,第一次见到小米如此硬刚。也有人说,小米法务部一向强势。那么,小米为什么要连发三条微博,甚至不惜拉上汽出来,紧逼着智己汽车公开道歉呢?难道真的只是因为“双碳化硅”的问题吗?
答案显然不会有这么简单。《E汽车》认为,小米之所以这么大反应,主要存在两种可能性。
第一种可能性是,小米担心智己L6赤裸裸地公开比对,会对其交付产生不利影响。
小米SU7上市即经历退单风波,后又被网友各种“挑刺儿”,或者进行极限测试,这给小米带来了极大的压力。用雷军的话说:“大家现在都是拿着放大镜来看小米SU7,我们压力很大。”如今,正处于小米SU7交付的关键时期,小米不会允许更多对其发展不利的舆论出现。
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第二种可能性是,小米害怕一旦开启了这个对比的风口,小米SU7将会被架在火上烤。
也就是说,智己L6的贴脸对比,小米如果忍了,其他品牌直接“接上”,每一款新车上市都拿着小米SU7列表格比对,那么,小米SU7所营造出来的“性价比”形象将不复存在。小米现在的强硬,也是为了及时地刹住这股风气。
也就是说,不管出于哪种猜测,小米的出发点都不只是为了纠正错误,它更多的是为了终止不利于小米汽车形象的舆论传播。
2
智己真的需要被米粉们如此口诛笔伐吗?
当然,不是。
因为在任何行业里,“对比”都常有。只不过放到汽车行业里,以前的对比,可能会隐晦地用“友商”代替;而现在的对比,则毫无避讳可言。
前有小米SU7上市发布会,对特斯拉和保时捷的公开“致敬”;后有智己L6的预售发布会,直接“贴脸开大”小米SU7。
说白了都是对比,没有谁比谁更高明。只不过小米对比时的措辞更委婉,智己对比时的发言更直接。
所以如果真要说“成效”,还得是小米技高一筹。
雷布斯花了三个小时进行冗长的铺垫,才让最终出现的对比表格不至于显得扎眼,也更容易让人接受而;智己开场就怼,针对性太强,容易让路人产生不适的观感,更容易让被比较的对象直接破防。这一点,智己还得多学习小米。
而在这个事件里,唯一的变量,是智己的对比出现了一个小错误。
这个错误,就是小米紧追不放的关键点。如果没有这个错误出现,小米要求公开道歉的诉求将变得不合理。毕竟,我国法律并不禁止对比广告。
另外,出现错误,这并不罕见,也不难理解。在一个发布会的筹备过程中有很多细枝末节的事情需要操持,其中有一两个细节出现问题,属于小概率事件,甚至小米自己的手机发布会曾经就出现过。智己这次恰好遇上了这个小概率事件。
但是,有江湖规矩、公序良俗、法律和道德的约束在,所以无可置疑的是,不管是谁,有错就要认,挨打要立正。但不至于不允许人犯错,也不至于揪住不放。
所以,回到开头,通过前面梳理的时间线,我们知道,智己确实是在发现问题的第一时间就出来道歉了。
它先是由CEO刘涛个人认错并公开道歉。这在小米发现问题之前,表明智己知道错误并积极认错的态度。
后由智己公关部盖章认领错误,这虽然是在小米发现问题之后,但是,能够在事情发生后1个多小时内走完盖章的流程,已经充分反映了智己的速度和态度。
最后,还要以盖有公司红章的道歉信作为事件的终结,充分表达智己对于小米这个对手的尊重,也显示出了智己品牌的担当和良好态度。
3
这题还有更体面的解法吗?
答案是,没有了。
都知道,如今的市场,想要活下去,只有好的产品力是不行的,还要有流量和转化。
然而,从3月28日到今天,接近两周的时间,小米持续占据流量的高地。有数据统计显示,小米SU7的巅峰总流量碾压其他车型,呈现出断层式“遥遥领先”。
更有网友表示,只要小米想,全中文平台其他车企个位数讨论都可以。哪怕南方大厂,都不是对手。
小米对舆论的影响可见一斑。
在这种流量被小米“独吞”的情况下,其他汽车厂商在这一阶段发布新品。必须另辟蹊径。智己选择绑定小米做营销这一招,就是当前情境下的一记险招。而从流量的结果来看,智己是赢了的。
如今,有更多的人知道了智己,知道这是一个知错能改、有责任、有担当的品牌;也知道了智己L6,知道这是一款产品力很强的车。
比如,它采用双碳化硅模块的“飓风电机”,无论是续航还是性能都更上一层楼。它的转速最高可达21000转,连接上风扇,可以吹出堪比14级飓风的威力;它的直瀑油冷+隧冷技术+陶瓷轴承等技术,每一个单拎出来都是科普新知识的程度。
另外,它全系标配「灵蜥数字底盘」、它是国内首个能蟹行的轿车、它可以实现智慧四轮转向、它搭载第一代光年固态电池等,这里的每一个产品点拿出来也都有故事可讲。
如果要问智己接下来应该怎么办?《E汽车》认为,不妨借着这个热度,继续把智己L6好的产品力宣传出去。甚至开展各种形式的对比试驾。毕竟真正的好产品不怕比,消费者本就应该充分试驾各种竞品后才能做出理性决策。如果最后能转化成销量,这比什么都强。
4
E观点
春秋战国时期,青铜器退场,铁器时代开启,生产工具发生质的改变(是不是跟现在的燃油车切换电动车很像?)的同时,硝烟四起,征伐不断。
历史上著名的百家争鸣就是在这个时期发生的,墨子、荀子、韩非子都产生于此,孙子兵法也是这个时期铸就的。和平年代讲“礼”,战争年代讲“用兵”。
你以为秦统一六国是和平体面进行的吗?历史无数次告诉我们,时代切换之际的战争年代,没有和平,法无定式,干就完了。所以在现在这个时代,只要合理合法。什么样的竞争手段都不为过。最重要的是,打赢战役!