耳朵内爆炸! 三星蓝牙耳机突爆害女用户「永久听力损伤」
▲土耳其女子的耳朵因为耳机爆炸,造成永久听力损伤。(图/取自免费图库pixabay)
记者张靖榕/综合报导
土耳其一名用户日前戴三星Galaxy Buds FE蓝芽耳机听音乐时,竟然发生耳机突然爆炸,导致她永久性听力损失。三星虽然道歉,但后续的补偿事宜相当草率,让该名用户非常失望。
印度媒体《Times Now》报导,受害者表示当时是女友戴着他买的这副耳机,爆炸瞬间对她的听力造成了无法逆转的伤害。事发后该名用户将损坏的耳机送往三星的技术服务中心,希望得到解释和补偿。让他傻眼的是,三星只有道歉并提供一副替换耳机作为补偿,他认为这么严重的事件,三星只做这样消极的回应,根本无法弥补爆炸带来的重大健康损害。
三星目前也没有对此事件进行后续检查,甚至未确定爆炸的具体原因,代表其他同产品的使用者可能仍面临类似风险。至今,三星未针对这起事故发表任何官方声明。
受害者对三星的应对态度感到失望,表示将采取进一步行动。舆论批评,三星应该更加重视消费者的安全,并对产品进行更严格的品质检验。
回顾过去,三星曾因Galaxy Note 7手机爆炸事件进行全球召回。随着可穿戴技术的发展,专家强调,未来厂商必须更加重视安全规范,尤其是那些直接接触人体的设备。