FaceApp可瞬间变脸转性 下载秒扣年费990用户爆怒

Faceapp近期在社群网站中引起不小讨论。(摘自Dcard)

曾在在 2019 年因为可以体验瞬间「变老」效果的 FaceApp,近期又再度成为讨论焦点。这一回,则是因为大量用户试用「转性」功能引起仿效,再加上采用订阅制度,试用后即刻扣了年费的作法,再度爆出争议!

查看 App Store,可以发现这一款名为「FaceApp - AI脸部编辑器 」的应用程式,仍旧是今日台湾地区 App Store 免费应用下载排行榜的第一位,显示仍有不少使用者持续下载体验。但是根据使用者评论,有些用户指出「这个程式说可用三天试用期,但是当你下载那一个他就会马上扣你钱,太夸张了吧」、「明明写试用。结果下载不到 2 小时觉得不好玩就删掉了。现在竟然收到讯息要付费」、「已在三天内删除,为何还要付费,请退款」、「我早就取消订阅了,为什么还莫名其妙被扣款?还直接一年份的(年费),退我钱 = =」。关于意外订阅后被扣款、试用期内删除仍被扣款的争议相当多。

根据 App 说明,FaceApp 提供三天免费试用,之后就会每年或是每月按照订阅计划及选定的费率来计费。订阅的月费为 4.99 美元(约NT$150)、年费则是29.99 美元(NT$990)。买断制(终身订阅制则是 89.99 美元,约 NT$2700)。且写明需要在订阅期结束前至少 24 小时取消订阅,否则就会自动订阅;除非在目前订阅期结束前至少 24 小时关闭自动续订,不然就会自动续订,说白话就是会一直扣钱!

FaceApp 在 App Store 中提供的介绍。(摘自App Store)

FaceApp 在 App Store 的用户评论中争议不少。(摘自App Store)

事实上,FaceApp 在 2019 年爆红后,背后的隐私与个资议题就曾引发讨论。FaceApp 事实上事由俄罗斯的Wireless Lab开发。虽然有传闻指出,FaceApp 能存取所有你手机中的相片,但是事实不然,他们只能存取你传送给他们要体验「变脸」功能的照片。不过争议就是在于,这些「变脸」效果的运算,不是在手机本地执行,而是将照片传送到伺服器来进行。因此,引发了你的隐私(照片)可能会被传送到俄罗斯的疑虑。对此。Wireless Lab告诉向《TechCrunch》网站回应,他们会把使用者照片存在云端,但大部分照片都会在48小时后删除,还额外保证没有人的资料会被传送到俄罗斯。此外官方也表示,使用者也可提出资料删除申请。

针对 FaceApp,资安研究人员 Will Strafach 表示,照片上传云端就等于暴露在危险中,因为可能要资料库遭骇的危机。以苹果为例,在 iOS 14 中他们加入了全新的翻译 App,但是翻译工作都在手机本地进行,代表没有资料会被传送到苹果伺服器,而这是科技公司为了保护用户隐私经常选择的方式,但却不是 FaceApp 的做法。

所以,为了避免个资外泄,或者意外被持续扣款,建议还是不要轻易尝试 FaceApp。如果因为持续被扣款,使用者可以尝试向应用程式商店提出需求;另外则可尝试在订阅管理功能中,中止订阅服务。