APP01／又来了？脸书强迫用户下载Messenger

图、文／APP01

接下来的几天，脸书将会移除iPhone和Android脸书app中的讯息功能，手机版网页、iPad和Windows Phone暂不受到影响。脸书宣称此举是为了提高即时讯息的品质，未来脸书用户若想在手机上传讯，恐怕只能下载Messenger。

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一般认为脸书此举是为了提高它在即时通讯市场的影响力，也与它早先斥资160亿收购WhatsApp有所关连。脸书为避免媒体关注，拒绝发布公开文章，而是直接通知用户这项改变。然而，不论有什么样的解释，脸书的「霸道」已经不是新鲜事了。越来越多用户对于脸书「扰民」感到不满，但又因为社交圈的原因继续忍受。美国消费者满意指标（ACSI，American Customer Satisfaction Index）22日公布的满意度调查中，脸书以67分（满分100分）的成绩，在电子社群的产业类项中敬陪末座。

资料来源：TechCrunch、ACSI

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