翻新客户形貌 永丰DAWHO存户突破百万

永丰银行数位帐户「大户DAWHO」上市短短一年，9月底更正式突破百万户大关。（永丰提供）

永丰银行数位帐户「大户DAWHO」上市短短一年、开户数即抢进市场前三大，9月底更正式突破百万户大关，其中新户占比近8成，为银行客群带来崭新风貌。永丰银行表示，未来DAWHO除了深化客群经营力道，并以数据为基础推动客制化服务外，也将持续探索更多场景运用，建构零断点的生态系，期许开创台湾数位金融全新格局。

DAWHO于2019年6月上线后聚焦年轻世代，锁定25到39岁、收入排名前20％的年轻亨利族，挹注大量崭新客群活水。永丰银行指出，DAWHO精心整合个人常用四大核心服务－消费、投资、储蓄与弹性资金，方便客户一键管理，带动DAWHO客户与永丰的往来商品数相较既有客户高出82 ％，让年轻族群与银行建立紧密的互动关系。

为鼓励年轻族群创造存款、理财、消费的正循环， DAWHO整合集团资源，串连永丰金证券推出「大户投」，轻松绑定DAWHO为股票交割户，截至今年10月15日已累积逾15万用户完成绑定。同时，DAWHO第二季推出DAWHO APP可直接执行存股交易并显示证券资产的功能；第四季也领先业界推出一次完成银证开户申请功能，满足客户一站开立DAWHO数位帐户以及永丰金证券户的需求，透过更便捷且直觉的开户流程，大幅节省客户的开户时间成本。

为贴近年轻世代思维，永丰银行表示，DAWHO团队成立初始即广募不同背景人才，平均年龄约30岁。团队除定期举办工作坊进行跨部门交流外，DAWHO也鼓励同仁发展多元能力、成为π型人才，例如，产品研发人员解决技术问题须同步考量使用者体验流程，提供一次到位的无断点服务。

DAWHO今年获奖捷报不断，上月荣获网路温度计DAILYVIEW颁发「2021网路口碑之星－策略卓越奖」，肯定DAWHO建构数位金融生态圈连结智能理财服务，以及深耕会员经营有成。同时，旗下开发的DAWHO APP于德国iF设计大奖一举夺得「使用者介面奖」及「传达设计奖」，亦为台湾今年唯一获奖的金融业者。