方便当随便！外送员见备注栏2字秒弃单 此举大忌勿犯

外送平台使用率逐年增高。（示意图/翻摄自Shutterstock）

现今外送平台使用率越来越高，许多人为了求方便，不必出门只需要一台手机，就能够吃到美食，但外送员与顾客的纠纷似乎时常发生，近日就有一名外送员透露，有次帮客人送餐时，订单上的备注让他直接看了一肚子火，并决定直接转单。

一名外送员抱怨客人备注要求爬上5楼，让他气炸。（图／翻摄自脸书外送员的奇闻怪事）

一名外送员在脸书社团「外送员的奇闻怪事」发文表示，近日接到一张无接触订单，而起初订单上只写着门牌号码，之后却又在备注中写上自己住五楼，要外送员爬楼梯送上去，并说东西放地上就好，原PO看了直接回客服「消费者问题-错误的地址/定位错误」，表示不想被骗爬五楼，不解为什么不一开始就把楼层写进地址。

外送员与顾客时常发生冲突。（图/翻摄自中时新闻网）

此贴文发出后，许多同业纷纷留言表示：「还有很多连备注都没有，到了打给他才说可以帮我送上来吗，我都直接不客气回他你又没写楼层」、「其实我也很讨厌楼层打在备注上的！地址打个楼层有很困难吗」、「现在很多不写的，还有抵达后，才传讯息给你，说他确诊的…」，但也有许多消费者认为「不想爬楼到底为啥会当外送员，百思不得解」、「一般消费者根本不知道你们什么取餐后才会看到备注」、「干嘛跟钱过不去呢，都已经到地点了」，各行各业都有自己辛苦的地方，双方多让一步，冲突也能减少许多。