废掉一个人最隐蔽的方式：让他吃低级的苦
作者：Mr.K
来源：技术领导力（ID：jishulingdaoli）
洗车工自己无车可开，银行职员的户头只有2.02美元，医学教科书女编辑十年的收入，也赶不上一个牙医…这是美国普利策奖得主戴维·希普勒在《穷忙》一书中描写的经典场景。书中描述了这样一个群体，他们为了生活终日忙碌，筋疲力尽，奋力挣扎，但他们获得的收入依然没办法改善自身的生活，依然入不敷出，找不到更好的出路。他们越忙越穷，被生活折磨得奄奄一息。这个群体，就是大家常说的穷忙族。
穷忙族，英文称之为working poor，也被称作薪贫族、在职贫穷，他们虽然拥有固定工作，但工资远远不足以支撑他们维持某种合理的生活品质，依然相对贫穷。法国大文豪巴尔扎克就曾是一个典型的穷忙族。为此，他曾这样无奈地抱怨：“我需要休息，让我的大脑重新焕发活力，旅行能让我休息，但是要能去旅行，就必须得有钱，为了赚到钱，我必须要工作...我陷入到了一个恶性循环里，根本不可能逃出魔爪。”
现实中，又有多少人和巴尔扎克一样，逃不出穷忙的“魔爪”，但和巴尔扎克缺乏创作灵感不同的是，我们很多人之所以一边忙碌，一边贫穷，是因为我们更多地把自己淹没在了没有提升、没有成长性的“忙碌”中，最终让自己像转轮中不停奔跑的仓鼠那样，既逃不出去，也停不下来。
01
低级的苦
只会消耗一个人
《时代周刊》的专栏作家芭芭拉.艾伦瑞克，为了研究底层人为什么会困在底层，曾3次深入美国底层，在6个城市扮过穷人，干过餐厅服务员，做过清洁工和沃尔玛销售。她试图不利用自己的学历、背景和人脉，只靠身上带的1000美元，一点点开始，实现底层人的跃迁和逆袭。
但骨感的现实，很快就给芭芭拉上了一课，底层的工作时薪很低，她要想多赚点钱，就必须干两份甚至更多的工作。但又因为她做了太多的工作，让自己劳累，以至于根本没办法、没机会做更多的提升思考、争取更高阶的工作，以至于只能在“低薪-忙碌-低薪”的死循环中打转。最后芭芭拉悲哀地感慨“在贫穷的世界里，就如同物理学命题所讲的一样：起始点的条件决定了一切。”
另一个具有类似“社会实验”性质的故事，发生在香港富豪田北辰身上。他曾在某真人秀节目中，试图抛开自己的身份、资源，仅靠自己的一身本领学识，白手起家，但最终同样以失败告终。当他退出节目时，曾这样描述他在底层生活的感受：“很奇怪，我这两天只是考虑吃东西，完全没什么盼望，什么都不想。我努力工作，就是希望吃一顿好的… 对于他们（底层群体），最重要的事情是下一顿吃什么，哪有时间和精力去规划人生、思考未来的发展？来来去去都在死胡同！”
美国石油大亨约翰．洛克菲勒有句名言：“整天工作的人，没有时间赚钱。”这句听上去似乎有点矛盾，但细品就会发现，这不是自相矛盾，而是偏僻入里。在很多人的概念中，马不停蹄地干活，披星戴月地奔波就是上进；搞得自己腰酸背痛、身心俱疲就是吃苦。当然，这也算吃苦，但不得不说，这只是低层次的苦，底层的穷人正因为没办法摆脱这种苦，而没机会没条件像有钱人那样吃一些思考上的苦、探索上的苦、突破上的苦，才和富人阶层产生了难以跨越的人生鸿沟。
稻盛和夫说过：吃苦真正的本质，是一种自控力，自制力，坚持和深度思考的能力。芭芭拉和田北辰这样的故事告诉我们，那些不断叠加的低级之苦，是不能给我们生活带来真正改变的，即使他俩都是社会精英，一旦被那些低层次、低价值、重复性的劳力之苦所吞没，也只能被消耗，而绝不可能逆袭。
02
吃苦真正的本质：
深度思考，行动闭环
1、深度思考，找到向上跃迁的机会
一位女企业家，准备重金聘请一位健身教练。她先后找来5位非常资深的教练面谈。在交流时，这5位教练都侃侃而谈，说自己如何经验丰富，带出多少学生，但他们给出的健身建议却都非常雷同，大都是先减脂后塑形一类的套路。女企业家都不满意，直到遇到第6位教练。这位教练和前面5位不同，他没有在女企业家面前炫耀自己如何专业，而是问女企业家想拥有什么的身材。女企业家报了一个女明星做参考对标。这位教练听后，并没有马上给出自己的建议，而是约第二天再聊。
第二天见面的时候，教练对女企业家说：“我回去仔细研究了那位明星的身材，发现她并不只是瘦，她的身材非常立体，背部、肩部和腰部的曲线十分明显，给人的直观感受是非常紧致，充满曲线感和力量感。我分析了一下，如果要想拥有这样的身材，我们要先进行有针对性的减脂训练，还要完成以下四个关键肌群的强化训练…”
最后女企业家会请谁做自己的健身教练，不用说大家也能猜到。第6位教练为什么会胜出，关键就在于他没有和前面5位教练那样，把用过无数遍的话术和思考方式，重新在女企业家身上再用一遍。而是比他们更具深度思考的能力，并在此基础上生成了更有针对性也更吸引人的解决方案，从而赢得别人没有赢得的机会。
所谓深度思考，就是在面对问题时，能从根本原则和基本逻辑出发，并一步步接近问题本质的思考过程。这通常意味着要脱离以前的惯性思维，要能“跳出来”看问题、看自己，去探寻解决问题的方法和逻辑。以上面的故事为例，前5位教练在面对女企业家时，都没有跳脱以前固有的思考模式，而是陷入了严重的路径依赖，认为之前有用的话术和套路，现在、以后也同样管用，而不用再深入一步思考自己的客户特点和需求，并据此制定不同的交流方式和健身方案，这也是他们没有打动女企业家的主要原因。
2、行动闭环，扭转人生的关键
为什么要行动闭环？桥水基金创始人瑞.达利欧说：“好习惯让你实现‘较高层次的自我’的愿望，而坏习惯是由‘较低层次的自我’控制的，阻碍前者的实现。”而行动闭环就是让人受益终身、甚至可以实现人生逆袭的好习惯。
行动闭环与上面谈的深度思考也有着密切联系，行动闭环能将思考的成果付诸实践，并通过实践来检验思考的正确性。换句话说，行动闭环是深度思考的必要环节，也是深度思考的最终目的。只有通过行动闭环，我们才能真正将思考的成果转化为现实。
曾经的热播剧《县委大院》中的林志为，就是做事闭环的典型代表。对于领导安排的工作，他总是会第一时间承担下来，而且不只是简单地点头接受，还会主动思考，结合实际情况给出合理的意见和建议。一次领导让小林写一份很重要的发言稿，但他前后写了好几稿，都没得到领导的认可，后来领导甚至直接把写稿的事交给了另一个人干。但小林并没有放弃，而是结合领导的批评意见继续写了一稿，并在合适的时候，把这一稿交给领导，并以极低的姿态表示，自己写的这一稿只是作为“补充”。最终领导采用了他的最后一稿，并对他有了更好的看法。
平心而论，小林这样的下属，哪个领导、哪个老板不想来一打？做事有这样的闭环态度，想不被提拔重用都难。
03
深度思考的5个工具
1、系统思考
曾有记者在餐厅访问亚马逊创办人贝佐斯，问他亚马逊为何会发展得这么成功？贝佐斯随手拿了一张餐巾纸，画了一个循环图，并加以解释，当用户数量越来越多时，卖家数量也会跟着越来越多，因此可供选择的商品就会越来越多，客户的体验也会跟着变好，用户流量自然就会越来越多。这张餐巾纸后来被称为“贝佐斯的餐巾纸”，它上面的循环图，本质上就是系统性思考的反映。亚马逊也正是在这种精神的指引下飞速发展的。
学会用系统性思维观察问题，就不会只在乎问题本身，而会更在意探究问题背后存在的系统。只有优化了整个系统，才能从根本上解决眼前的问题。而很多人却做不到这一点，容易被问题的表象所欺骗，头痛医头脚痛医脚，只见树木不见森林。这样虽然会让自己看上去很忙碌，很勤奋，但触及的都是表层工作，价值和意义并不大。只有拥有系统性思考的能力，才会把事情做到点上，让自己事半功倍，让别人高看一眼。
2、模型思考
查理·芒格曾说：“要想获得普世智慧，80~90个重要的模型就能完成90%的工作。” 思维模型是思考的框架化、抽象化，它能让看似复杂的情况得以简化，帮助我们更轻松地推演解决方案。
很多商业大佬都有自己惯用的思考模型，比如，“第一性原则”就是马斯克常用的化繁为简的思考模型。最著名的就是他的SpaceX公司，利用这一思考模型造火箭的例子。公司团队回顾了过去几十年火箭的发展和改进，从头开始重新审视太空飞行，从最基础的工程原理分析，寻找建造火箭最有效率又成本最低的方式，最终他们造出了世界上最高效的火箭。
3、终局思考
巴菲特有句投资名言：“你应该选择投资一些连笨蛋都会经营的企业，因为总有一天这些企业会落入笨蛋的手中。”这句话的背后，反映的正是终局思维。当我们在制定或执行一些比较复杂或时间周期比较长的计划时，常常做着做着就跑偏了，忘记自己当初什么要做这件事，而终局思维就是让我们在做这样的事时，要经常review一下当初的目标或目的，“以终为始”，从未来的视角审视现在，不断校正当下的行为和进程。
马云当年选择云计算作为阿里的核心方向之一，就是“终局思考”的典范。要知道当时的行业大佬们几乎没人认同马云，虽然大家都认为云计算属于未来，但并没有看到当时的中国市场对云计算有多大的需求。但马云却认为，既然大家都不否认云计算在未来的重要性，那为什么不从现在开始做呢？而这种思考，也让阿里的云计算享尽先发优势，同时成为阿里的一个新的业务增长极。
4、逆向思考
孙子陪爷爷散步，不远处有一美女，孙子忍不住多看几眼。爷爷问孙子想不想要美女的电话，他可以帮忙。说完转身向美女走去。几分钟后孙子电话响了，里面传来一个甜美的声音:你是XXX吗?你爷爷迷路了…
想得到美女的电话，如果主动管她要有难度，那么还可以想办法让她打过来，这就是逆向思考。以前的工厂是人围着机器转，工人们累死累活效率还很低。后来改变了工序，让机器围着人转，形成了所谓的“流水线”，不仅工人不那么累了，生产效率也大大提升。这同样是逆向思维。
逆向思考在实际工作中也非常有用。做销售的可以用逆袭思维问自己，“我什么时候打电话，会让客户反感”，做管理的可以问自己，“一个让人烦的领导，每天会做哪些事？” 换个角度和方向思考，也许你会有不同的感悟和收获。
5、灰度思考
任正非说过：“任何黑的、白的观点都是容易鼓动人心的，而我们恰恰不需要黑的，或白的，我们需要的是灰色的观点，在黑白之间寻求平衡。”
现实世界并不是非黑即白的，而是像我们的太极图，黑中带白，白里有黑，黑白勾联，我们必须适应并学会在灰色中寻找光明的出口。灰度思考可以让我们更包容，以更开放的心态认知我们的工作、计划和周围的人和事。不追求完美，不过度苛责，并能时刻做好迎接各种不确定因素的准备。
04
行动闭环的3个方法
1、双目标清单
巴菲特的私人飞行员请巴菲特帮自己规划未来，巴菲特先让他写下职业生涯最重要的25个目标。接着，巴菲特又让他圈出他认为最重要的5个。这时飞行员发现有了两个清单：一个是他认为自己职业生涯最重要的5个目标，另一个是另外20个他觉得比较重要的目标。
飞行员好像醒悟了，告诉巴菲特：我会马上开始着手实现这5个目标，另外20个我会找时间慢慢做。巴菲特听完摇摇头：不，你搞错了。那些你没有圈出来的目标，你不需要找时间慢慢去做，而是应该像躲避瘟疫一样躲避它们，不去花任何的时间和注意力在它们上面。这就是著名的巴菲特“双目标清单”。
凡事有轻重缓急，我们在面对繁杂的待办事项时，一定要找到属于自己的那“5个目标”，并极致专注，把更多的时间和资源放在这些目标上，而不要在另外“20个目标”上消耗不必要的时间和精力。什么都想要，有可能什么也得不到。亚圣孟子说的“人有不为也，而后可以有为”值得我们细品。
2、刻意练习
上世纪80年代，美国加州大学伯克利分校的德雷福斯兄弟提出了描述“成长进阶”的德雷福斯模型。模型由下至上分成：新手、高级新手、胜任者、精通者、专家五个等级。其中新手属于小白、学徒，需要一本指导手册，靠别人的指令工作；高级新手，已经是小工，有一定经验，能够跟着做点事情，并有了一些模块库；胜任者，属于师傅级别，能够独立做事，拥有比较多的经验和技巧；精通者，能够提炼一般性的指导方法，对于所处的技术领域具有全局思维，能够整体系统的解决问题；专家，则能够创造性的解决问题，面对问题时能依靠直觉形成解决方案。
对一般打工人来说，要想实现5种级别的进阶和跨越，最有效的办法就是刻意练习。刻意练习是一种有目标、有计划、有反馈的高强度训练方法，通过刻意练习，不断突破现状，提升自己的认知和技能，使自己不断从既有的舒适区走出来，获得进阶和成长。
3、做事闭环，快速迭代
无印良品在第三任社长松井忠三，曾在《无印良品笔记》中说过：“面对一堆棘手的问题，想找到重要的任务并不容易，而我主要运用 PDCA 循环法，抓住并解决主要问题…”当遇到棘手且复杂的多层次问题时，PDCA循环法不仅对大佬有用，对我们普通的打工人也同样大有助益。
PDCA 分为Plan（计划）， Do（执行）,Check ( 检查） 和Act（ 处理）四个部分，通过“计划—实施—检查—改进”四个环节，完成工作流程和效果的优化及迭代，是一套被广泛应用且证实有效的科学管理手段和工作程序。PDCA 的四个过程， 并不是运行一次就完结的，而是要周而复始、呈阶梯上升式的往复循环。而且每一个阶段，每一次优化，都会有丰富的流程方法论和有效工具做支撑，久之就能帮助我们实现指数级提升和成长。
投资大师查理.芒格说过：“通过避免重复的愚蠢，你会在生活中走得更远，而不是通过努力获得最大的智慧。”那么，避免吃低级且重复的苦，是不是同样也能让我们在生活中走得更远呢？值得我们好好思考。
THE END