富邦媒今年启动双北3小时到货 2022全台卫星仓扩至69座

除此之外，总经理谷元宏表示，五小时到货服务将从双北县市扩大至其它县市之外，今年也将在双北率先导入3小时到货服务，让momo提升服务力的步伐持续迈进。

加速冲刺短链物流布建，富邦媒 全台仓储将在今年内扩增至69座。谷元宏强调，仓储物流运转乘载公司营运成长，momo积极冲刺短链物流布局，2022年全台主仓／物流中心、卫星仓预计将新增至69座，在速配服务上期望大都会区挺进3小时到货为目标，让消费者能尽快享受开箱的喜悦。

富升物流亦持续扩大配送车队与幅员，momo自有车队2022年运能占比将逐步提升至20％，去年为17％，配合momo短链布局，大幅减少运输的碳排。

momo币生态系持续蓬勃发展。momo与台北富邦商业银行合力打造的「momo联名信用卡」，至今发卡数已突破60万，momo卡友平均消费客单价较一般会员高出近6成，具高黏着度。而目前momo联名信用卡合作商家数已快速增超过1,300家，享最高10％ momo币回馈，深受卡友青睐。

momo币也持续开展更多的场景运用，像是携手台湾大哥大将兑换触角延伸至帐单线上折抵、myVideo租／购片折抵，成功跨足金融、电信、影音三大领域。

谷元宏说，数位浪潮兴盛，富邦媒未来将借重「数据赋能」全面升级服务力2.0。momo已建构「CDP客户图像标签系统」，运用AI大数据更了解消费者偏好／需求，适时提供商品，以提升与会员的精准沟通。当消费者进入momo站上，「千人千面计划」进一步根据消费不同面貌，推荐符合需求喜好的商品。

同时，momo不断精进搜寻服务，包含搜寻引擎最佳化SEO（search engine optimization）、加入图像搜索，让消费者更快速便捷找到心仪商品。

为创造momo与会员粉丝的高互动性与黏着度，今年也将投入UGC（User-generated content）的发展。momo打造分享平台，提供会员、粉丝、素人一个影片创作分享的舞台，其他消费者亦能透过影片分享内容选择适合自己的商品，共创三赢局。

2022年2月起，momo推出「看看买开箱赚-你投稿我抖内」活动，活动上线以来，投稿影片数已破千则，影片累计观看数近百万次，其中更不乏知名Youtuber投稿，透过使用者生成创造更多元丰富的内容。