富邦人寿助保户 保单优利纾困

富邦人寿持续陪伴经济弱势之保户，凡符合条件之身心障碍、中低收入户、特殊境遇家庭或经济困难者，于1月1日起至3月31日止，提供每人最高额度10万元新台币，优惠利率为年息2.04％，优惠期间为3年之纾困方案。

富邦人寿致力打造有爱无碍的友善服务环境，除提供友善柜台、老花眼镜、LED放大镜、轮椅、血压机等服务措施与设备，另于全台服务据点提供听语障客户「手语翻译服务」，以及导入多语即时双向翻译机之翻译服务，确保与客户沟通无障碍。另公司提供高龄者专属的「免付费乐龄专线」，无须经过语音选单自动将电话导入乐龄服务团队，可优先快速获得咨询服务。

富邦人寿在致力发展保险科技数位应用的同时，亦关注高龄及身心障碍者等数位弱势族群的需求，于「保户会员专区」或「手机e方便App」，针对视障及65岁以上人士，增加优先导入「转接专人」功能，提供一键连结到线上客服的相关服务，增加操作便利性，并提升对弱势族群的差异化服务。

此外，农历春节假期即将到来，富邦人寿将提前于2月5日，针对保单周年日为2月5日至14日之生存金／满期金进行给付，保户可选择金融机构汇款或支票两种给付方式，给付总件数约1.2万件，给付金额约新台币5亿元，让保户拥有充足资金提前做好年度理财规划。