富邦人壽助陣行銷 Costco聯名卡首季核發20萬張

富邦人寿今天揭露2024年度重要营运目标。图／富邦人寿提供

富邦人寿今天揭露2024年度重要营运目标，根据富邦人寿的最新统计，2024年第一季个体累计初年度保费收入(First Year Premium)达282.77亿，总保费收入(Total Premium)达894.80亿，3月底净值比率高于10%，RBC超过300%，财务状况以及营运面均绩效显著。

为接轨IFRS 17和ICS，富邦人寿指出，自去(2023)年起启动商品转型有成，强化长年期缴与保障型商品销售，并发展多元化分红与利变型商品，两大主力合计初年度保费收入(FYP)占2023全年逾六成。

为鼓励年轻族群提早布局退休，因应市场需求持续推广高保障商品，富邦人寿指出，2024年将弹性视市场趋势与需求，扩充分红及利变等各类型商品，并持续转向以高保障分期缴商品为主。在高龄少子化社会趋势下，富邦人寿鼓励年轻族群提早布局退休，规划设计符合年轻客群的分红、不分红、利变还本险等主约，亦将推出寿险、健康险、意外险等可弹性搭配的零件式高保障附约，有助累积CSM共创双赢。

富寿2023全年税后净利360.9亿元，获利表现业界第一，个体累计初年度保费收入达944.5亿元，总保费收入达3236.8亿元，稳居市场领先地位。此外，在国内首次以消费者角度发布之「2024寿险业公平待客原则消费者认知与感受度调查」中，公平待客十大原则综合满意度评比亦居冠、领先寿险同业，展现客户肯定与青睐。

对于富邦银行的明星卡别Costco联名卡，富邦人寿表示，已展现金控综效，发挥金融百货优势，和银行共同推动Costco联名信用卡，累计至2024年第一季核卡数约20.8万张，并顺利衍生新投保商机。

富邦人寿总经理陈世岳表示，今年预期市场温和成长，仍有诸多挑战与变数，如升息、通膨、汇率波动、社会高龄与少子化趋势等，身为国民品牌谨慎做好风险控管，在商品、通路、营运等亦全面转型因应，持续聚焦CSM（保险合约服务边际）贡献度高的保障型商品销售，如重疾险、长照险，也将CSM纳入通路重要经营指标，精实自有通路提升业绩产能，同时深耕外部通路合作，分群经营扩大保险规模。

此外，今年也预计招募5000人，包括推出「跨域征才专案」更广邀跨业具有行销或组织经验的优秀人才，或在体育、社会公益等方面有卓越贡献的杰出人士，只要通过甄选后，即可聘任为主管。

除了绿色金融投资余额创新高，富邦人寿也宣布，2024年起导入绿电扩大再生能源覆盖，富邦人寿绿色金融投资余额逐年提高，2023年以1兆8992亿元写下新高纪录，亦增订2030年逾2兆目标，且2016年起累计绿色采购金额近6.6亿元，也以多元共融(DEI)为职场推动目标，纳入优于法令福利措施保障员工权益，包括每胎10万元生育补助、每年1.5万元六岁以下育儿补助，以及优于法定之产检假、陪产检及陪产假等，亦适用于同婚配偶，2023年共发放7800万元津贴，照顾2,700名富邦宝宝。

对于银保通路，富邦人寿表示为业务通路拓展另一重要引擎，2023年成功推动销售转型，以分红、利变、投资型及外溢等完整商品线，协助客户完善资产配置，2023全年度FYP逾391亿元，并以市占率15.2%位居业界第一；今年将持续掌握通路、市场、保户、公司经营、社会环境五大核心，稳固市场竞争优势。

富邦人寿今年也将更进一步的运用AI科技提供精准保险服务，MID等数位应用持续提升客服效率。

为提升保单受理处理品质、提高作业效率，富邦人寿对此说明，2023年已自行开发AI模型推出「AI职业代码推荐系统」，依客户服务单位、营业性质、职业、工作内容等资料，自动运算出符合职业代码，提供受理人员审核，精确判断客户职业风险，2023年成功判别约23万件保单，透由AI辅助，打造更优质的金融体验。

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