「谷歌我大哥」!網讚Google官方佛心給2大福利曝 他免費拿到Pixel手機

有网友分享Google官方2大佛心事,让粉丝大赞「Google我大哥」。图为Pixel 9系列。(示意图/法新社)

Google日前推出生日庆活动,至10月14日止,到Google商店(Google Store )购买Pixel 9等指定手机、智慧手表,依机型不同可享有点数或折扣,有网友分享遇到扣款异常情况,写信给Google官方,不仅解决问题,还送补偿金,另一名网友则分享Google霸气行径,2件大事让他们大赞「Google是我大哥」。

一名网友在「Google Pixel 手机同乐会(Taiwan)」脸书粉丝团发文表示,日前在Google商店购买商品出现「重复扣款」情况,于是向Google客服寻求协助,Google客服回信先致歉造成困扰,随后提到「成功协助您争取到价值1000TWD的Google商店抵免额作为补偿」,换句话说,该名网友获得1000元补偿金可在台湾Google商店使用。

该事件钓出不少苦主也遇到重复扣款情形,依样画葫芦向Google客服寻求协助,多数人一样获得1000元补偿金,被大赞「谷歌(Google)真的是服务很好」、「Google太佛了」,但也有人没有收到客服给的补偿金。

另一名网友则分享自己使用2022年推出的Goole Pixel 6a手机,遇到电池膨胀情况,也将问题反映给Google客服,并给对方IMEI查询,Google客服得知该名网友先前是在Google商店购买,因此「直接寄了一台一样的来,原有的不需回收。」让他又惊又喜Google这么阿莎力,他也补充,「若他(Google)叫你找台哥大就不是官网(购买)。」两边的售后服务有些不同。

其他网友看到以后,笑称「为什么谷歌的售后服务好像手机不用钱一样?」、「看来一定要官网买」、「官网的服务真的很好」,还有人在PTT分享先前拥有Pixel 4也因电池膨胀,但因无库存结果升成Pixel 5,不仅还可以享有旧手机的无限压缩画质Google相簿功能外,又换得一台新手机,「这保固也太佛了」,让不少人直呼「谷歌我大哥」!