国庆假期,多地市委书记关心如何提升游客旅游体验

国庆假期,全国各地迎来旅游旺季,如何进一步提升游客旅游体验、激发消费活力,成为市委书记们的重要关切。

滕王阁是“江南三大名楼”之一、5A级旅游景区,也是全国各地游客到江西南昌必去的打卡点。10月3日,江西省委常委、南昌市委书记、赣江新区党工委书记李红军深入一线,调研滕王阁景区“还江于民、还岸于民、还景于民”及北扩工程建设情况,实地察看项目建设,详细了解施工进展、施工计划等情况,看望慰问一线建设者。他强调,各有关单位要切实增强责任感、使命感,紧盯时间节点,优化施工组织,强化要素保障,抢抓黄金施工期,加快施工进度,确保项目尽早完工、尽早见效,让滕王阁景区早日以崭新形象迎接八方来客。

10月3日,李红军深入一线调研。南昌新闻网 图

李红军在调研中提到,要在打通滕王阁章江晓渡到八一大桥南北向通道的基础上,加快大士院人行天桥建设,优化下穿沿江快速路地下通道通行方案,进一步畅通交通循环,强化滕王阁景区和大士院街区互联互通,让市民游客可以更便捷地抵达赣江水岸。要加快完善滕王阁景区北扩区域基础设施,注重施工细节,提升工艺水平,充分考虑市民游客怎么玩得开心、怎么游得方便、怎么漫步舒适、怎么拍得好看,优化空间功能布局,精心设置热门打卡点,用心拟好游玩路线。

“近年来,南昌文旅热度不断攀升,滕王阁景区人气持续火爆,进一步加强景区连通工作,对承接滕王阁景区游客外溢具有重要意义。”李红军还说,要统筹推进大士院街区、榕门路、胜利路步行街、万寿宫文化街区、船山路等景区、商圈、美食街串联工程,不断丰富业态、提升品质,切实强化聚集效应,推动城市景点连线成片。要聚焦推动全域旅游提质增效,设计完善城市旅游线路导览图,精心打造城市旅游精品线路,不断丰富旅游产品供给,进一步提升服务能力和服务水平,让南昌旅游更有看头、更有玩头,更好满足游客多层次、多元化的旅游消费需要。

同一天,江苏省委常委、南京市委书记韩立明也对文旅工作予以关注。10月3日上午,韩立明检查调度了国庆假期安全生产和文旅消费情况。在检查中,韩立明通过有关城市管理智慧平台,察看重点景区和交通枢纽实时画面,听取公安、应急、交通、文旅、商务、数据、网信等部门汇报,对安全生产、节日保障、文旅市场运行等进行分析部署。

韩立明指出,国庆假期文旅市场火爆,城市运行和节日保障面临较大考验,既是压力也是动力。要全方位提升大客流接待能力,及时总结复盘,加强热门景区、重点商圈、大型活动的监测预警、预案制定和组织管理,精准细化现场管控、交通保障、环境整治等措施。要全周期优化文旅服务,坚持“游客思维”,采取有效措施缓解交通堵、停车难、预约难、排队长等现实问题,高效率、有温度地回应解决诉求,加强信息发布和宣传引导,以精细服务提升游客体验,塑造安全有序、文明有礼、南京有爱的城市形象。要多渠道丰富消费供给,鼓励各商圈、街区延长营业时间,培育新场景、新业态、夜间消费,深化商文旅体融合,更好提振假日经济。要全流程压实工作责任,加强值班值守,强化合成指挥和部门协同,确保遇到突发事件第一时间高效处置。

此外,韩立明还前往南京公交集团指挥控制中心察看假日大客流应对情况,在南京市全域旅游服务中心和金陵STYLE街区察看假日文旅消费,强调要把情况考虑得更加周全,把措施落实得更加细致,全力保平安、保畅通、保祥和、保舒心。

10月3日下午,山东省委常委、烟台市委书记江成在龙口市调研时,也将文旅工作纳入调研范围。

在龙口南山旅游景区,江成实地察看旅游安全秩序,在监控指挥中心详细了解景区游客流量、消费场景、应急措施等。他强调,国庆假期旅游市场火热,安全责任重于泰山。要周密细致做好景区景点、旅游交通、餐饮住宿、消防救援等各环节安全防范,密切关注、及时回应游客诉求,以强有力措施维护好旅游秩序和公共安全。要千方百计激活假日消费市场,强化文旅资源统筹联动,推动产品、业态、服务全面升级,最大程度地释放消费潜能。要加强值班值守,严格执行领导带班、应急处置等制度,确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆假期。