国寿打造永续善循环 屡获大奖

国泰人寿结合反毒与数位科技，将反毒推得既深且广，至今已服务超过百万人次学子。图／公司提供

国泰人寿衔接国泰金控「气候、健康、培力」永续三主轴，将ESG议题融入日常营运，让保险从「事后补偿」延伸到「事前预防」，积极落实各永续行动。面对疫情，国寿充分展现组织韧性，将数位创新的影响力，结合永续利人利己的共生思维，持续守护地球环境及社会大众，迈向「保险+科技，幸福更靠近─Smart, Simple, Safe」的愿景。

国寿在运用数位科技提供大众便捷保险服务的同时，也积极实践低碳思维，自2012年起推动行动保险及电子化服务，成为台湾首家取得「减碳标签」的保险公司。

今年在严峻疫情下，国寿领先推出「CVX泰好保远距服务平台」，让客户从需求、投保、保单变更及理赔等，享有「零接触、零落地、零纸本」服务，大幅减少业务推动的资源消耗，成为台湾唯一获得由亚洲企业商会举办国际创新奖(IIA)的寿险公司，并取得InnoMark国际创新认证。

国寿透过数位转型落实环境永续屡获肯定，在去年获得由环保署举办的企业环保奖─银奖，今年得到远见CSR企业社会责任奖-环境友善组楷模奖、台湾企业永续奖-气候领袖奖，更获得亚太区指标性国际大奖─亚洲保险业奖（AIIA）的肯定，荣获最佳永续奖，是台湾唯一入围并获奖的保险公司。

国泰除持续落实减碳行动，更接轨全球再生能源百分之百倡议「RE 100」，全台营业据点要在2030年100％使用绿电，并承诺2050年前达到净零碳排。

国人平均寿命逐年增长，但不健康余命却长达近九年，国寿在2018年即推出Cathay Walker，期待透过走路，鼓励大众迈出健康管理第一步。为持续精进，国寿导入社会投资报酬率（SROI），计算出每投入1元，就能创造6.3元的社会价值，是台湾首次以保险本业计算并取得英国认证的报告书。

国寿并推出升级版的Cathay Walker Plus健康计划，从走路、心率、睡眠三面向，透过经验分会员奖励制度、串联各大健康产业，打造具游戏化机制的健康生态圈，会员数累计至今已超过57万人，是业界最多人参与的建康计划。

国寿从2019年起与台大教授叶丙成创办的PaGamO线上游戏学习平台合作，将反毒题库导入拥有百万中小学生用户的PaGamO平台，并培训全台近6,000名国泰人化身反毒志工，深入校园举办班级反毒电竞赛，运用游戏，把学反毒变得好玩又有趣。因应疫情，今年推出「远距反毒系列活动」，提供反毒操、反毒动画等多元的线上素材，让反毒学习零距离。

创新的反毒宣导模式，两年来已超过1,200校举办反毒活动，超过百万人次的学子受益，获颁Buying Power特别奖、远见CSR企业社会责任奖─教育推广组楷模奖、TSAA台湾永续行动奖─金奖、资诚永续影响力奖─教育创新影响力奖，以及由亚太区专业金融媒体集团Charlton Media Group所举办的保险业亚洲奖（IAA）─年度企业社会责任奖。

国寿深耕台湾即将迈入60周年，不仅结合保险核心本业推动永续发展，更运用数位科技不断精进各项永续行动，即便面对疫情的挑战，国泰人寿仍逆风前行、屡获殊荣，未来也将持续以利他利己的精神，打造永续善循环，为社会及地球撑起强而有力的保护伞。