哈尔滨市市场监管部门开展市场经营秩序集中整治“百日攻坚行动”

人民网哈尔滨11月8日电 (尚城)11月8日，哈尔滨市人民政府新闻办公室召开“约会哈尔滨 冰雪暖世界”哈尔滨冰雪季系列主题新闻发布会。会上，哈尔滨市市场监管局副局长孙刚围绕市场监管部门营造安全放心的消费环境，为游客餐饮购物带来更好的体验感等方面进行介绍。

孙刚表示，哈尔滨市市场监管局高度重视冬季冰雪旅游工作，11月起，在全市部署启动“护航亚冬”和“冬季旅游”社会面市场经营秩序集中整治“百日攻坚行动”。

孙刚介绍，在营造安全有序旅游市场环境方面，一是守住食品安全底线，聚焦中央大街及周边、中华巴洛克街区、重点烧烤街区门店、“哈亚雪”沿线、青山小镇等重点部位，紧盯道里菜市场、红专早市、师大夜市等游客打卡地，严格落实食品安全“两个责任”，加强全面检查、专项治理，切实消除食品安全风险，让游客买得放心、吃得安心。

二是保障涉旅特种设备安全。督促特种设备使用单位，严格落实“日管控、周排查、月调度”机制，对人员密集场馆电梯、景区景点的供暖锅炉、冬季旅游相关的大型游乐设施、滑雪场客运索道等，严格落实安全管理、风险排查、应急处置机制，确保安全运行。

三是规范市场经营秩序。聚焦餐饮住宿、购物娱乐等方面，加强规范指导和提醒告诫，督促经营者依法诚信经营。严查不明码标价、串通涨价、哄抬价格、价格欺诈；严查虚假宣传、仿冒混淆、商业贿赂、不正当竞争；严查缺斤短两、计量作弊；加强加油站油品质量监督抽查、旅游商品质量抽检，依法打击掺杂掺假、以假充真、以次充好制假售假等侵害消费者权益违法行为。对消费者合理诉求、投诉举报，做到快接快处快反馈，力争“事不过夜”“马上就办”。

在提升放心满意旅游消费品质方面，一是在中央大街、中华巴洛克街区推进放心消费、执法规范、助企发展、安全保障“四区”建设，在游客“打卡地”创建“示范市场”“示范店”“诚信店”，并向全市重点街区、商圈推广，擦亮冰城旅游“金字招牌”。

二是打造消费维权“一站式”服务站、服务点，在重点景区、商圈饭店、游乐场馆、冰雪大世界等经营场所的显著位置，悬挂张贴市场监管标识、公布监管事项、服务内容、消费维权电话及二维码，派出驻点、巡查工作人员，以强化部门监管、行业自律、社会监督，营造市场监管无处不在、让游客放心消费的良好氛围。

三是在旅客关注度较高的“锅包肉”“铁锅炖”等热门消费品类上，继续推行“量价双公示”“小份菜”等有效做法，确保广大市民和游客吃得清楚明白、吃得放心安心。