好巿多卡刷不过 他用App入场想付现金 店员：改天再来

一名好市多会员抱怨，店员告知，想要结帐得出示「实体卡」，否则只能改天再来。（图／翻摄自FB Costco好市多 商品经验老实说）

国泰世华银行今天近中午时传出系统大当机，一名网友说，去好市多消费时，使用App出示会员卡进场，没想到结帐时因无法刷信用卡，想用现金结帐，却被要求得出示「实体卡」，否则只能下次再来，让他无奈地说，「这危机处理机制很糟糕」。

一名网友在脸书粉《Costco好市多 商品经验老实说》抱怨，表示去好市多大顺店，因为国泰世华系统当机，无法刷卡，导致结帐区大排长龙，让他感到非常崩溃。

原PO表示，平时习惯用好巿多App进场，今日逛完一圈选好商品，排队结帐时才被店员告知，无法刷卡付帐，若要用现金就必须出示实体卡。原PO向店员反应，能否用「人工输入身分证字号」查询会员资格，再用现金结帐，但店员仍坚持要有实体卡，否则只能「改天再来」，让他忍不住痛批，这样的危机处理真的很糟糕，「这就是绑定单一家银行系统会出现的情况」。

贴文一出，有不少网友缓颊，是国泰世华当机，并不是好市多的问题，而原PO也回应，「我说的是应变能力，不是谁当机的问题」，其他人也留言，「应该是全台都当了，因为连全联也不能刷国泰世华卡」、「今天很多地方都当机，连便利超商也是」、「外面也不能刷呀！连钱都领不出来」。