影/影印机卡纸!超商店员坚持要他付2块...争不过怒撕纸张:我付 下场曝光

记者张嘉晏综合报导

遇到不好的购物经验,有的人会选择默默吞下,也有人看不过会向上投诉。一名网友就曾在超商因影印机卡纸店员小争执,由于店员的作法态度让他很不舒服,他因此决定写信投诉,同时也询问网友是否有类似经验。

▲影印机示意图。(图/记者陈俊宏摄)

大家客诉过超商店员吗?」一名网友在PTT女孩发文,他表示某次自己到超商复印书本时,看店员当时很忙,就没有请对方帮忙,决定自己印;但没想到他一印就卡纸,最后只好请店员来协助处理。

然而结帐时候,店员表示卡纸的那张钱也要算,让原PO不解表示「机台卡纸不是我的问题啊!」但店员随后也开始推托,表示也不是他的问题,坚持要原PO付钱。

原PO认为,虽然只是2块钱小事,但责任不在他,不想就此妥协;双方互推之后,店员才受不了,直接在他面前把卡纸的纸张撕掉,不爽从口袋掏出零钱表示「我付」。原PO回去之后越想越不对,决定写信客诉;经相关人员来电后,他也只表示「该员工应该要再教育,机台也要定期保养才不会卡纸。」想知道网友们怎么看他的做法。

▲双方为了一张白纸搞到客诉。(示意图/取自免费图库pixabay)

对此有网友也觉得这店员态度不行,质疑应该是店员懒得向上呈报处理,才会要原PO付钱,「我有一次疯狂卡纸了3,4次,店员没叫我付耶」、「机器印坏过,没收钱,本来就不该收啊店员有事吗」、「超商真的会算一天印掉几张纸吗」。

其他人则是分享自己的客诉经验,「把我的便当微波到整个发硬不能吃,还死不认错,打总公司投诉,区经理登门道歉+送礼」、「客诉过让人插队的店员」、「有投诉过,被投诉女店员真的就就没出现过了」。

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