鹤茶楼喝到蟑螂！苦主曝最新进度 官方宣布当日全数退费

民众近日在鹤茶楼购买手摇饮，竟喝到数只蟑螂尸体。（图／翻摄自脸书「爆料公社二社」）

当事人更新后续进度，称鹤茶楼非常积极想处理此次问题。（图／翻摄自脸书「爆料公社二社」）

日前一名网友在脸书社团爆料，25日前往鹤茶楼北市晴光店买饮料，竟在饮料杯中发现多只蟑螂尸体，贴文瞬间在网路上引起关注，当事人昨（26）日晚间更新进度，透露已与鹤茶楼相关人员见面讨论，对方非常积极想处理此事；鹤茶楼也发布最新声明，除了再次道歉外，也说25日有前往晴光店消费的所有顾客，都能凭发票、载具证明前往该店进行全额退费。

一名网友日前至鹤茶楼北市晴光店购买茶冻饮品，发现口感怪异后撕开封膜，随后在杯中发现数只蟑螂尸体，在网路上引起讨论；官方火速宣布该店暂停营业进行清消，并会展开内部调查，加强所有员工的卫生培训；台北市卫生局也说已派员前往，重点查核人员卫生、作业场所清洁、病媒防治及设备管理等，并要求业者立即改善。

苦主昨日在脸书「爆料公社二社」更新进度，透露26日已与鹤茶楼总公司负责人、加盟店店主及督导等人碰面详谈，虽然因为本次事件蒙上阴影，但能感受到鹤茶楼勇于面对错误、检讨改进的积极态度。

鹤茶楼也发表最新声明稿，指出喝到异物的顾客已接受急诊检查，所有医疗费、交通费等公司都会全权负责，晴光店的稽查作业会持续进行至本周五（30日），期间将暂停营业，已同步请全台门市安排消毒工程，保障消费者健康与权益，并要求未来都须定时贴出消毒公告。

鹤茶楼说，此次事件发生于8月25日，为向顾客致歉，当日曾前往晴光店消费的民众，可于下周一至下周三（9月2日至9月4日）营业时间，凭消费发票、载具证明回到晴光店进行全额退费。