喝芝麻冻咬到「爆浆蟑螂」！他一看杯底崩溃　鹤茶楼紧急道歉

记者柯振中／综合报导

台北市一名男子25日到手摇饮店「鹤茶楼」购买饮料，饮用后发现芝麻冻有脆脆的「爆浆口感」，打开才知道吃的竟是蟑螂，吓得他上网爆料。对此，鹤茶楼紧急发声明稿回应，对于受影响的顾客，已经主动联系、积极处理，会尽最大的努力去跟顾客沟通、取得共识，并配合政府部门调查。

▲有民众购买鹤茶楼的饮料，结果咬到小强，还在嘴里爆浆。（图／ETtoday新闻云）

这名男子在「爆料公社二社」表示，他25日到鹤茶楼饮料店消费，购买了一杯有芝麻冻的奶茶，饮用的过程中，发现嘴里有脆脆的口感，因此相当好奇内容物是什么。

没想到，拆开杯子的封膜，男子才发现，杯底竟然有好几只蟑螂，且他还「咬到一只爆浆」，气得他上网爆料。

恶心的事件掀起大量讨论，不少网友对此惊喊，「要吐了，好恶烂，X的害我不敢喝加料」、「好恶我的妈啊啊啊啊」、「这真他X的恶烂」、「还好我都自带透明环保杯，这加料喝到快完真的会想呕」、「现在买手摇饮回来都要先过滤…。」

▲有民众购买鹤茶楼的饮料，结果咬到小强，还在嘴里爆浆。（图／翻摄脸书／爆料公社二社）

对此，鹤茶楼在脸书上发布公告，有顾客消费后在饮品内发现异物，总部对此深表歉意，也对于给顾客带来不便一事深感抱歉。

鹤茶楼表示，他们一直以来对于检验、食品安全及卫生标准有严格要求，针对此事件，经过督导紧急了解，确认该店家有定期做消毒，他们也会立即展开内部调查，针对分店进行更严密的清洁程序与检查，防止类似事件再度发生。

▲鹤茶楼对此发布声明致歉。（图／翻摄脸书／鹤茶楼 鹤顶红茶商店 / Hechalou Tea）

鹤茶楼说，目前已要求该门市26日公休一天，进行总部规范的全面卫生清洁与稽查。此外，他们相当关心顾客的身心状况，对于受影响的顾客，已主动联系、积极处理中，接下来会尽最大的努力跟顾客沟通，并取得最好的共识，妥善将事件解决。

此外，鹤茶楼也说，会全力配合政府等相关部门调查，并承担应有的责任。未来会更加努力，确保每位顾客能享受到安心愉快的消费体验。